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过了售后时间怎么办(过了售后时间如何处理申请售后几天过期了)

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-12-04  来源:互联网  作者:麻布岗信息网  浏览次数:364
导读

今天有麻布岗信息网小编为大家分享以下内容: 过了售后时间如何处理(申请售后几天过期)通常淘宝购物收到货后,大家都要习惯性地拆开包装,检查商品质量是否有问题。如果能及时发现问题,售后处理会顺利很多。但是如果过了售后期,怎么申请售后呢?第一种方法淘宝申请售后时间后才能和卖家协商。淘宝规定售后服务期为交易成功15天内。在此期间,售后服务入口开放,买家可以申

今天有麻布岗信息网小编为大家分享以下内容:

过了售后时间如何处理(申请售后几天过期)

通常淘宝购物收到货后,大家都要习惯性地拆开包装,检查商品质量是否有问题。如果能及时发现问题,售后处理会顺利很多。但是如果过了售后期,怎么申请售后呢?

第一种方法

淘宝申请售后时间后才能和卖家协商。淘宝规定售后服务期为交易成功15天内。在此期间,售后服务入口开放,买家可以申请售后服务。售后服务期过后,售后服务入口关闭,买家无法申请售后服务。

如果过了售后服务期,买家还需要售后服务,只能自行与卖家协商。卖方是否继续提供售后服务是自愿行为,买方不得强制。

第二种方法

1.首先可以尝试拨打淘宝的热线,借助淘宝的人工客服帮你开通二次售后。这样,如果第二次售后服务开通成功,可以再次申请售后服务,等待卖家处理。

2.如果你拨打了热线,但是无法接入人工服务,或者人工客服无法帮你开通二次售后,请联系淘宝网在线客服,帮你查询是否有其他方式可以帮到你。

3.如果在线人工客服也帮不了你,并且在售后期内提醒你需要办理售后,要求你以后注意这种情况,这时你可以在商品的评价中详细描述卖家的商品或者用图片进行补充评价。

如果您对以上结果还不是很满意,可以尝试拨打消协热线,尝试反馈一下这个问题,看看是否能帮您解决。

淘宝的售后期是多久?

1.普通商品售后期限为交易成功后15天。

2.特殊商品可根据国家三包法和新《消费者权益保护法》享受三包售后服务。在三包售后期间,他们可以享受三包售后服务。要点:

(1)三包耐用品,售后时间180天。如电视、冰箱、空调谐器、洗衣机、笔记本电脑、手机等。

(2)三包的非耐用品,售后时间为90天,如鞋子、耳机、打印机、钟表、热水器等。

不管怎么说,我建议这些没有收货后验货习惯的伙伴,要改正这个习惯,不然使用当天打开就发现商品有问题,而且已经不在售后期,这样可能会更吃亏。。

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关键词: 售后 过了 几天
 
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