今天有麻布岗信息网小编为大家分享以下内容：
过敏包退规则(过敏包退吗)
很多小伙伴会在淘宝上购买护肤品、化妆品等化妆品。有些人使用后可能会过敏，而有些商家会提供过敏退款服务。那么淘宝过敏退款是什么意思？
1.过敏包退款 服务:是约定服务之一，卖家需要加入淘宝过敏包退款保险才能参与服务 。消费者在淘宝上买的过敏了 标示商品送达后，卖家承诺从交易发货到确认收货的30天内，如果消费者因使用商品过敏，选择使用后过敏 发起退款申请的，48小时内响应客户售后需求，在客户提供有效证明的情况下，支持客户退货退款。退款成功后，保险公司会按照退款给卖家造成的损失进行赔付。
2.过敏套餐退款 服务标识是指卖家主动设置后，在商品描述页面上的服务承诺 含介质过敏反应 商品。
3.过敏套餐退款 服务有效期:消费者确认收货后30天:交易状态变更为交易成功 计算时间是720小时后的30天。
4.卖家加入过敏包退款 服务承诺后会自动加入淘宝过敏包退款保险 。
服务细节是什么？
1.消费者享受过敏退款 承诺必须满足以下要求:
1)消费者购买了一包过敏产品 已识别的货物；
2)消费者因在规定时间段内使用所购买的美容产品出现过敏，尿布疹(俗称红屁股)现象(红、肿、颗粒、结痂等。)发生在使用母婴产品之后；
3)消费者选择说明退款原因，使用后过敏 发起退款申请并提供有效凭证。
2.有效凭证如下:
2.1对美容产品过敏的有效证明包括但不限于:二级及以上医院出具的过敏医疗证明 ，消费者展示自己购买的产品和过敏部位照片 或其他能有效证明所购商品引起过敏的证明。
2.2母婴纸尿裤的有效证明包括但不限于以下内容:
1)消费者尿布疹(俗称:红屁股)照片；
2)二级及以上医院出具的诊断书(诊断书为门诊(急诊)病历诊断书、医生诊断证明、医生病历机诊断三选一，其中病历书应有患者姓名的首页和医生病历诊断记录的病历详情页，医生诊断证明和医生病历机诊断应有患者姓名的医生诊断记录)；
2.3所有凭证应上传原始图纸，内容真实有效，不得涂改、增删，否则视为无效。
3.消费者退货的商品剩余容量和数量不得低于80%。
4.退款途径:已购买的宝贝 -退款 或者申请售后 -选择退款原因:使用后过敏 /用后过敏/红底 。
5.违规:卖家应履行承诺的过敏包退换货服务而未履行，每一子订单扣4分。
6.如果消费者故意使用该服务牟利，淘宝有权取消其享受该服务的资格，同时影响其账户的信用等级。
以上是淘宝过敏退款的意义和服务规则的相关内容。希望这篇文章的内容能让用户朋友们对淘宝过敏包退款有更多的了解。如果你想了解更多，可以多关注这个网站。。
麻布岗信息网(www.517338.com)综合在线信息,汇聚城市生活,美食,购物,旅游,房产,交通,家居,财经,教育,健康,娱乐,历史,汽车,生活消费门户网站
