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发现火灾迅速拨打火警电话119。报警时要讲清详细地址、起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名及电话号码并派人到路口迎接消防车。
家中一旦失火，不要惊慌失措，如果火势不大，迅速利用家中备有的简易灭火器材，采取有效措施控制和扑灭火灾。油锅着火，不能泼水灭火，应关闭炉灶燃气阀门，直接盖上锅盖或用湿抹布覆盖，令火熄灭。还可向锅内放入切好的蔬菜冷却灭火。家用电器着火，要先切断电源，再用干粉或气体灭火器灭火，不可直接泼水灭火，以防触电或电器爆炸伤人。救火时不要贸然开门窗，以免空气对流，加速火势蔓延。
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