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确认收货后没收到货怎么办(确认收货了没收到货怎么办)
在淘宝平台收到快递后，买家需要点击确认收货。然后有买家朋友发现遇到淘宝没收到货的情况，确认收货。我不知道在这种情况下该怎么办。所以今天我们就来说说淘宝怎么没收到货，确认收货的。
如果还没收到货，可以先查一下货到了哪里。如果他们还在运输途中，你可以先联系卖家，告诉卖家货物不需要了。申请退款，只要卖家同意，可以直接申请退款。一般卖家收到退货后会退还买家货款。
如果已经在投递了，可以尝试联系快递员，告诉快递员这件不需要投递给你，退回邮寄地址就可以了。如果已经送上门，可以拒收，但是现在很多快递员都放在快递柜或者代收点了，需要我们自己办理退货。
这里有两种方法分享给你。第一，可以联系快递公司下单。如果没有快递员的电话，可以从官网下单。一般快递员当天就会来取。发完记得留下物流单。
第二种方法是直接在申请退款的页面预约快递。可以填写确认送货上门的收件地址，然后选择要去的物流公司，点击提交预约。然后和第一种方法一样，保存单号，填写在退货退款页面。
为什么不能确认收货？
可能是因为以下因素无法确认:
1.处于解决情况，暂时无法订购。
2.你的交易已经申请退款并填写了退货物流号，你在等卖家收货。
3.如果页面不跳转或者报错，建议更换浏览器，尝试清空缓存。
先说找平台的必要性。
1.如果申请退款，双方协商好，但是对方拒绝退款后，请淘宝小二介入。
2.如果交易后需要售后，双方协商好，对方不肯退一步再找人。
3.小二介入后，给予三天的举证期。双方都可以在三天内举证。最后，小二会在4-6个工作日内给出意见。你只需要耐心等待。
已经发货，产品还没收到，点击确认收货。如果产品不满意，需要退货，商家同意。回信地址和电话号码会出现在后台。你只需要按照地址把产品寄出去。通常店主都是讲道理的，可能也有几个不靠谱的。这个时候，作为购房者，就应该保护好自己的权益。
如果收到货后还想要宝贝，建议通过阿里旺旺和卖家友好协商，要求卖家为你补办宝贝。如果不想要宝贝或者无法与卖家达成一致，可以在收货确认后15天内申请售后。如果卖家拒绝退款申请，请在7天内选择淘宝客服介入。。
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