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用户运营玩法(客户运营平台怎么玩)
好的淘宝客户运营平台是促进感兴趣客户购买的绝佳营销工具。下面是如何玩转客户运营平台:
一、客户运营平台入口
入口:牛倩后台 rarr营销中心 rarr客户运营平台
二。客户运营平台介绍
这是客户运营平台的页面，然后进入智能营销，这是我们常用的工具。
有六种营销方法:
1.提醒新老客户:可以在店铺新的时候通知和提醒店铺老客户，快速提升新品销量和好评度。2.短信营销:(原定制营销):向指定人群营销优惠券、短信、定向海报。3.转化感兴趣的客户:通过优惠券、定向海报和短信接触感兴趣的人。4.智能回购提醒:单品回购商品XX与回购商品XX关联。5.优惠券关怀(原单优惠券营销):感兴趣的客户和老客户一键送券。6.购物车营销:对于额外的买家，提醒他们购物车中的限时活动。其中，短信营销、兴趣客户转化、优惠券关怀、复购是常用的四种。这里我们就一一介绍，告诉你怎么玩，帮你导入流量，增加转化。
一、短信营销
这是短信营销的界面。一般自定义人群是空，需要我们自己选择添加。但是，我圈的地方，也就是系统推荐的人群更好更合适。其中有添加了购买但30天内没有购买的人。这个人群非常适合我们各个品类的店铺。有必要补充一下，多多少少会有一些变化。如果我们在30天内这样做，我们会发现。
这种基本短信营销的老店比新店更有优势。第一，这个短信营销是付费的，毫无疑问你发短信是要收钱的。第二，新店一般没有基础，自然很少会有大量买家。在没有店宝基础，追加买家数量不够大的情况下，营业额不会有太大增长。当然，这也是一种引流方式。新店可以，偶尔会有成交。
我们需要申请短信。接下来，我来给大家讲一下开房流程。
填写我们自己的手机号码。
签短信的话最好写品牌名，不写店名也是可以的。
就等审批了。审核通过后，需要充值才能编辑短信并发送。
第二，转换感兴趣的顾客
客户的兴趣主要是动态的周期性营销场景。对于最近3-10天购买了追加收藏，但最近10天没有交易的客户，投放优惠券、短信、定向海报的营销组合，提高交易转化率。
优惠券可以在优惠券服务中创建。这个优惠券一定要比同等门槛的店里的优惠券大，这样才能体现我们的营销价值，让顾客在玩活动的时候觉得物有所值。
海报，海报图片标准是宽高3: 1。如果你想去我们的主要产品，附上一个链接到宝贝，让客户可以点击图片跳转到我们的宝贝页面。
第三，优惠券关怀
一次性营销场景，针对选定人群，推送优惠券，会直接推送至客户的卡券包。
这也是加人的需要。操作步骤和我们短信营销差不多。自定义的人都是空，需要我们自己选择添加，系统推荐的人都是比较好比较合适的。我们会过滤并添加它。
如果有优惠券，之前加进去；如果没有，或者不合适，重新创建一个合适的优惠券。
名字只能自己看，随便定就行，命名和门槛看你自己的类别和想法。没有有效时间的指示。你想设置多久都可以。发的话不能少于1000份，每人拿一份也可以。
第四，购物车购买
购物车附加适合一些基础的老店，因为这个购物车营销是有限制的，有条件的。从上图可以看出，它需要在15天内添加100个以上未售出的宝贝才能创建这个活动，而且只针对那些额外购买100个以上的。
但如果能创造出这种购物车营销，复购复购的概率会很高，因为这些都是精准的意向客户。送比店铺优惠券大的红包可以促进购买，对于一些老店来说是绝佳的营销手段。
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