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淘宝退款经历并不很愉快怎么回事(淘宝退款成功)
我的第一次淘宝退款经历不是很愉快。我第一次退款是在7月底。是杭州的一个客户。他要了一个尼桑轩逸的机器过滤器。然后他让我们给他找一个油盘螺丝的铜垫,因为他从4S商店听说,更换机器过滤器时,铜垫会变形。我们去日产轩逸店找了一个,跟他说要5块钱。其实我们是5块钱拿的。他说太贵了。当时我们以为只是少了两块钱。如果是大事,我们会赚信誉,所以同意给他三块钱。他拍了一张我们的机滤和油底壳螺丝铜垫的照片,然后他说还要两个。我们说,这样我们已经失去了太多。考虑到现在淘宝生意难做,就当朋友不赚钱吧。
但是家里只有一个人,我们去其他日产店找,还是找不到,只好联系他。他一听只有一个,就回答,没有,这样的只有一个,我得重新考虑。这个估计也不好 。
我们告诉他你放心好了,他却说我不信阶级 我们问他怎么弄的,他说我的东西开始怀疑质量了 我知道可能只有一个大脑,但我想要三个。没有我你能做什么? 而且态度很不好。他告诉我们完成交易。当时我的心情极其愤怒,还是让他再考虑一下吧。
第二天,我们给他留了言。一般换铜滤垫不会轻易坏,因为他已经付款了。只是他申请退款的时候,我们无法成交。本来我们以为还有回旋的余地,可是三天过去了,他还是没动静。我们问他怎么办,他还是要退款。就这样,这笔生意成了我们的第一笔退款。唉。我们想亏本赚信誉,但是人家不领情。
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