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淘宝退款选卖家发错货(由于供货商发错货淘宝买家收货后退款了)
因为我的供应商发错货，淘宝买家收到货后退款。这是几个月前的事了，现在想想还是很无奈。如果卖家发错了货，他必须跪着求饶。只有把买家服务的舒舒服服，才能免于差评？一想到那个买家我就很郁闷。。。
因为是分销，根本没有利润可言。买家在我店里买了五条6元的内裤。发货三天后，买家告诉我买的裤子怎么寄一大包袜子给我。我当时也很疑惑，就让买家发了照片，然后找代理核实。原来是发货人真的不小心弄错了，我马上让买家把货寄回来，然后把正确的补发给他。我只想尽快处理好问题，该承担的费用都没问题。
但是买家作弊了，就因为这里是错货，所以要我直接退款，不想退给我。怎么会呢？本来买家收货时没有验货，签收后才发现问题，买家自己负责。当时验货直接退货就可以了。我没有告诉他这些，是因为我不想因为别人的错误而平白得到一个差评。耐心坐着和买家沟通，他却一直要求我赔偿。内衣价格比市场价低很多，邮费和电话费我都赔了两倍。这个交易才几块钱！
2，30元，这几天一直缠着我。期间买家还威胁我给差评。其实我当时很无聊，就说你给差评吧。反正你不退我也不给退。可能是觉得不便宜才同意退货的，还说快递不打电话，让我帮他打。经纪人给他打电话道歉。结果他只好逼着别人叫他跨省快递。第二天快递没来，他说打不通，我又做了一个跨省快递。期间买家用了三个字来形容我:阴险，狡猾，毒辣。。。
我发誓从头到尾没说过一句坏话。这个人完全不可理喻！这是否充分证明人善于被欺负？现在我明白为什么有些客服态度不好，懒得多说一句话了。买家从头到尾都很懒。教他怎么跟快递员说，怎么写快递单，帮他给快递员打电话。我3天给他发了不下10次回邮地址，他都懒得查记录！舒服的对待他，他是那种你错了也该有的态度！
最后经纪人同意多给他一条内裤作为补偿。
虽然这个买家人品不算太差，但是他是最好的！最后我也烦了，直接问货主不退货可以吗？他同意了。我也接受了差评。但是我忍了，因为发货方说钱货差距还是很大的，我不想白白收到差评。我为什么要受这种无聊的损失！所以我真的又忍了！
买家真的是理直气壮，完全不讲道理，因为发货错误！我难过不是因为赔钱，而是因为这种占便宜的心理和行为！
收获之后，买家华丽的走了，没有评价，也没有打分。不知道淘宝上那么多买家评论卖家发错货，服务态度好及时补办是不是真的？反正这个买家让我心里很难受。我不会把我和他的谈话记录放在网上。无缘无故被一堆人冤枉，还得跟我一样伺候买家！每次想起来都觉得憋屈！
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