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淘宝违背承诺一般违规影响店铺权重吗(淘宝违背承诺的处罚是什么意思)
有的淘宝卖家在商品基础服务中注明发货时间,有的是付款后24小时内发货,有的是付款后10天内发货。但是如果卖家违反了发货承诺,淘宝会给卖家怎样的处罚呢?
扣3分并向买方支付违约金,最低不低于一元,最高不超过三十元。如果买方投诉,并且在投诉成立之前,卖方主动向买方支付违约金,那么可以免除扣款。如果卖家违反以下交易承诺,也要扣3分。
1.除特殊情况外,买方付款后,卖方未按约定的交货时间交货(双方另有约定的除外);
2.买家付款后,卖家拒绝按买家拍下的价格交易(双方另有约定的除外);
3.买方付款后,卖方拒绝给予买方在交易中与其达成的商品价格的个别折扣或优惠;
4.在交易达成过程中,卖方承诺或与买方约定了具体的送货方式、具体的送货物流公司等。,但实际上未能遵守相关承诺或协议。
如何按时交货?
1.雇佣更多负责送货的员工。
大家的实力也强。如果你发现你的淘宝店在运营的时候发货很慢,那你不妨多找几个人帮你发货,整理仓库。人多了,我们送货的效率自然会有一定程度的提高。
2.在多个地方建立自己的仓库,从多个仓库发货。
如果我们的淘宝店经济实力很高,那么我们其实可以在全国很多地方建立自己的仓库。在这种情况下,我们也可以根据卖家收货地址,为买家选择最近的仓库发货,自然大大缩短了产品与买家的距离,让买家快速拿到自己的产品。
3.和快递员约好当天来取货。
对于淘宝店铺来说,如果要发货,也需要快递员上门取货。但如果不选好时间,而是让快递员随意选择取件时间,就不利于当天所有订单的送达。所以如果想快速送货,也可以和快递员预约当天合适的上门时间,比如每天下午5点。在这种情况下,我们很难完成交货。
卖家一旦承诺发货时间,淘宝就应该遵守承诺。这是和买家建立信任的一种方式,不会让店铺处于被扣分的境地。如果淘宝店被扣分,其权利将被降低。。
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