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淘宝评价怎么计算积分(淘宝评价积分如何计算出来的)
很多淘宝卖家会疑惑,为什么买家买了那么多商品,给了很高的评价,为什么店铺点还是那么少。淘宝店铺评分虽然是对淘宝交易成功后买家购买产品、卖家服务态度、物流配送速度的一个评分,也就是我们所说的好评、评价、差评。但是,这些积分并不是每次都包含在店铺积分中。决定淘宝店分数的是累计分数。那么淘宝的评价分数是怎么算出来的呢?以及对店铺有什么影响?让我们来看看。
1.在每个自然月内,同一买卖双方之间产生多笔成功交易订单,完成店铺评分的,卖家店铺评分有效评分次数不得超过3次(按支付宝系统显示的交易创建时间计算)。超出评分规则的分数不予计分。(说明:每个自然月卖家和买家之间的评价得分在[-6,+6]之间,每个自然月同一卖家和买家之间的总分不超过6,也就是说总分在-6和+6之间。比如买家先给卖家六个差评,然后给一个好评,一个差评,七个差评全部生效。)
第二,同一商品在14天内(以淘宝订单创建时间计算)被同一买卖双方评价,多条好评只计1分,多条差评只计-1分。
三。店铺评分生效后,宝贝匹配描述、卖家服务态度、卖家发货速度三个指标将平均计入卖家店铺评分。物流公司的服务分数不会计入卖家店铺分数,但会计入物流平台。
另外,淘宝评价分会影响淘宝店铺的信誉分,所以信誉分越高的店铺会越好。淘宝店铺信用度高,买家在对比其他同类商品时会优先选择信用度好的店铺购买宝贝。如果级别更高,买家会搜索一个关键词,类似的产品,级别越高排名就越高。
买家更容易发现,所以商机更多。如果你的淘宝店铺口碑比较好,那么你在同类商品排名中的优先级会比较高,买家也会优先找到你店铺的宝贝。
当你和买家发生交易纠纷时,你的信誉越好,酒保在评判时就会越偏向你,你的主动权也就越大。在淘宝店铺,如果你的信用等级高,那么你的橱窗里就会有更多的推广名额,所以推广会更有优势。
反之,评价分垫底的就不会被淘宝平台推广,然后就会减少很多流量。所以减少店铺的客流量是绝对的事情。
淘宝评价分的积累是一个漫长的过程,但对店铺的好处也是肉眼可见的,也是店铺生存的根本。
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