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淘宝虚假举报有哪些危害和后果(淘宝的欺诈举报)
淘宝开店最怕的就是怕举报。有一部分是真正原因造成的,有一部分是故意找茬,也就是虚报。那么淘宝虚假举报会有什么后果呢?这样会不会影响很大?有需要的朋友一定要来看看!
如果店铺被投诉,其实会有以下危害:
1.如果我们向店家投诉后,小二判断对方确实存在违规操作,淘宝也会根据违规程度进行处罚。但是信用降低后,淘宝的生气运营和排名也很差。
2.为了减少淘宝店铺的毛利
淘宝服务平台可以维护客户的权益。淘宝店刚开始运营淘宝店的时候,先决定交一定的押金,一切运营正常。如果淘宝店被投诉个人违规行为,淘宝店也会减少一定的押金进行惩罚。
3.赔偿顾客的损失。
淘宝客户经常向淘宝店投诉。其实保护他们的权益很重要。淘宝店其实做的不错。淘宝店确认淘宝店确实违反规定,损害淘宝店权益。如果解决了,也会赔偿客户的损失。
运营商如何处理投诉?
看投诉的原因。因为商品停止销售或再制造,如果不违反规定,需要搞清楚发生了什么,是自己的服务项目,商品,还是商品物流。运营商如果正确找到切入点,和客户沟通清楚,需要在线客服介入,总有办法应对。
其实一定要好好对待这个投诉,因为即使是假投诉,也很难分辨清楚。所以我建议你保留好这个证据,因为只有证据才能用来申诉,申诉完成后你才能有一个好的规划!。
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