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腾讯视频打不开的原因可能是因为网络不稳定或者视频软件出故障了，解决方法是：
1、如果腾讯视频网页不能观看的话，可以使用客户端观看视频；
2、如果是网页的话，右键不勾选开启硬件加速，客户端的话，播放设置不勾选硬件加速；
3、安装两种Flash插件，一种ForIE，一种非IE内核，且保证更新到最新版；
4、如果升级了Flash还是不能观看视频，可以使用Flash修复工具，点击立即修复。
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