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TPM是一种加密芯片，一般用不到，如果电脑更改了TPM（BIOS中或者系统中），在重置电脑时，就会出现这个确认界面，tpm就记录一些BitLocker的信息或系统激活信息，可以选择直接清除。
TPM模块为电脑的一种安全保护措施，有内置的，也有主板插件形式。它的中文名称为“可信平台模块”，是为计算机提供可信根的芯片；当用户进行系统恢复操作时，电脑系统要将发生改变，其模块监测到后弹出提示，给出处理意见，通知用户酌情处理；执行提示中的按F12键，会清除模块中的原有用户数据，允许用户进行系统更变；反之，按ESC键，不会清除原有TPM数据，保持原系统状态，也不会允许用户更改系统操作。
电脑常见问题的解决方法：无法自动识别硬盘控制器，使用非正版的个别操作系统光盘，在安装系统时，容易出现此错误。原因是非正版光盘自动加载的硬盘控制器驱动不符合电脑自身需要的驱动。这种情况就建议换正版光盘安装操作系统。
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