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淘宝淘工厂直营为什么没有客服?首先我们来看看淘工厂，淘宝C2M淘工厂，分为直营模式和合资模式，都是面向产业带的源头工厂。对于工厂型商家，如果有淘店，有电商能力，建议入驻合资模式;如果没有淘店，电商能力弱，建议入驻直营模式，工厂负责供货，与淘工厂直营店签订协议，直营店负责全方位的商品运营服务、销售服务、物流服务和供应链管理服务。
所以基本上联系淘工厂就是需要联系淘工厂直营店的客服，但是可以看到详情页面没有客服入口，只有一种方法可以联系淘工厂直营店的客服，就是直接购买，就是联系卖家。当然，如果暂时没有决定是否购买，可以先下单，但不付款也可以联系客服，再决定是否购买。
联系淘工厂基本上是联系淘工厂直销店的客户服务，但你可以看到细节页面没有客户服务入口。联系淘制造商直销店客户服务的方式只有一种，即直接购买，你可以直接看到卖家。当然，如果你还没有决定是否购买，你可以先下订单，但你也可以不付钱，然后在联系客户服务后决定是否购买。淘工厂直销店是来源厂家与阿里巴巴签订直销供应协议，厂家只负责供应，不负责客户服务。遇到问题需要帮忙解决可以联系淘宝官方客服，24小时客服电话：9510211
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