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淘宝收到货拒收退回要承担邮费吗(淘宝卖家退货拒收邮费谁出啊)
退货被拒是很常见的,而且如果看到商品质量后不喜欢,可以直接回去,对买的东西申请退款,这样东西也是原路退回,不用你操心,直接找他退款就行了。而原来的东西坏了。这是快递员和卖家的问题,你就别管了。但是为了证明你收到的时候罐子破了,需要快递员当时写个证明。
邮费应该是很多买家付的,但是货到后买家拒签,不付邮费。不知道大家有没有遇到过类似的经历。最近我朋友就发生了这样的事。9月5日晚上,有个买家需要我朋友店里的四件套,说很急。他问我朋友快递几天能到。朋友说发货后要3-4天,因为这个买家离这里有几个省。买家说送顺丰快递来不及了。朋友说寄顺丰的邮费比较贵,那边的邮费是正常的快递邮费。朋友让买家加一些寄顺丰的钱到50元,买家说寄顺丰不用明天付,就拍了照修改了邮费,买家付。
看起来就是这样。不是你做的。这与你无关。此外,这种玻璃产品应由托运人小心运送。毕竟,他们是脆弱的。目前有很多店铺收到商品后7天内不满意,可以直接申请退款。其中涉及最多的一个问题是,交货时的运费可能要由客户承担。还有一点要注意的是,如果签证被拒,你不用付邮费,相当于不发货。卖家是有责任的,你不用担心。
发货后第三天,朋友手机收到顺丰快递的信息,说买家拒绝签收包裹。我朋友当时很着急。买家说没问题,马上打电话给买家沟通。买家说顺丰快递第三天才到,不是第二天。朋友查了一下地址,才知道这个买家地址不在一线城市。顺丰也说离寄件区远,在县城,第二天也到不了。顺丰快递问我朋友有没有退,那邮费就100元。
朋友联系买家沟通,希望买家签收,不然100块钱邮费怎么办?买家说,这不是他的责任,他只是想在送顺丰之前快点到,不然送顺丰的钱就多了。朋友晕倒了,快递不是卖家能控制的。如果买家说第二天会到,他就不会冒这个险了。这样,买家不签收,只能退货,100元只能给顺丰。200多块钱的四件套不可能脱手。买家在货物回到这里后两天内直接申请退款,却未能支付邮费。他还辩解说我又没收到货,已经是第三天坚决不付邮费了。我朋友拒绝申请退款。可能淘宝客服解决后,店里很多淘宝纠纷都会有退款。现在淘宝大家应该知道退款纠纷是什么意思了吧!
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