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淘宝拦截发货怎么申请退货(淘宝买家怎么申请拦截发货)
淘宝在开店的时候，有时候会遇到尺码不对、地址不对、多拍等等各种情况。这时候如果拦截发货就可以避免很多麻烦。那么如何申请淘宝拦截发货呢？具体怎么操作？
第一步:设置评论。
启用前必须设置备注 并检查并同意截货条款 拦截标志可以根据自己的情况设置，也可以不设置。
第二步:启用
完成第一步设置后，单击启用。按钮生效。此时拦截出货的基本功能 mdash mdash自动评论已经生效。
第三步:进行高级设置。
可以根据需要选择是否开启高级设置，但不是强制的。
如何操作拦截？
第一步:客服操作拦截
方法一:如果买家要拦截一个子订单，发送订单选择，让买家选择要拦截的货物。
2:客服也可以直接拦截主单，此时不需要买家选货。
立正！这个功能只针对双11。日常生活中不要给真实的消费者发拦截卡。
第二步:拦截申请。
淘宝客服或买家提交拦截申请后，系统会自动对订单进行备注标记，并将拦截发货的消息发送到ERP(如果有)。同时会给买家发送拦截申请已收到的提示:亲爱的，11月11日我们无法申请退款，但是我们已经尝试过拦截发货(拦截可能会失败)。请从11月12日起尽快申请退款。如果需要继续发货，请及时联系我们！
第三步:返回拦截结果。
只有当商户启用ERP锁单，ERP返回拦截成功指令时，才会返回拦截成功提示。这时系统会提示买家:亲爱的，您选择的商品已经拦截成功，暂不发货。请及时申请退款。如果没有退款，有可能继续发货。
买家发现自己搞错了，可以通过旺旺联系店铺客服。说明情况后，客服会把拦截卡发给买家。买家选择宝贝拦截提交后，系统会提示仓库不发货，为消费者争取退款时间。。
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