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淘宝如何查好评率(怎么查找淘宝好评率)
好评率是一个店铺的重要指标。大多数消费者在购买产品前都会查看好评率。如果好评率太低,他们可能不会购买产品。同样,卖家的朋友也可以看看买家的好评率。下面,我们来看看查询方法。
一、怎么查?
1.登录卖家的牛倩工作台;
2.在“常用操作类别下查找被卖宝贝 ,并点它;
3.选择一位已经下单的买家,然后透过 联络我。(旺旺的头在那里);
4.打开聊天界面,点击右上角的客户 ;
5.在客户处 你可以在界面上看到收到的好评率 并给予优惠费率 可以看出,这个买家的好评率是100%;
6.用同样的方法检查订单购买者。这个买家的淘宝好评率在99%以上。
第二,设置多少好评率拦截?
如果有很多差评师勒索,应该怎么算合理?一般情况下,建议将好评率设置为90%,这样90%以下买家订购的软件就会被屏蔽。如果买家设置付款保密,付款很快被拍下,很难拦截。好评率太低的买家给了差评,发现差评就先上诉,被淘宝删除的几率很大。
万一买家勒索,需要保留相关证据,比如聊天记录,总召回,然后向小二投诉。趁热打铁,产品要有相关的质检资质证明,市场要准备好几份相关的进货发票,防止敲诈不成功,差评师投诉产品质量问题。
如果买家好评率太低,可能会经常给别人差评或者口碑不太好。商家可以根据各自情况将其设为黑名单,阻止对方购买。其实在淘宝上购物是一个双向选择的过程。
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