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淘宝售后期限是几天(淘宝售后期限)
网购是方便人们的购物形式,但由于无法面对面选择,经常会遇到对商品不满意的情况。这时候他们会申请售后,退换货等。现在我们来看看淘宝申请售后的时限。
淘宝的售后期限是多久:
1.普通商品售后期限为交易成功后15天。
2.特殊商品可根据国家三包法和新《消费者权益保护法》享受三包售后服务。在三包售后期间,他们可以享受三包售后服务。要点:
(1)三包耐用品,售后时间180天。如电视、冰箱、空调谐器、洗衣机、笔记本电脑、手机等。
(2)三包的非耐用品,售后时间为90天,如鞋子、耳机、打印机、钟表、热水器等。
如何申请售后:
这是一个必要条件。这个条件就是交易已经成交,或者交易已经成功。如果交易正在进行中,那么商品不能申请售后,正在交易的物品只能退款。
1.先输入买的宝贝。
2.首先找到申请售后的订单。然后你会在那里看到“申请售后”的字样。点击它。
3.在这里,你必须做出选择。如果对商品不满意,选择我退货(需要发货)。如果和卖家协商后想退一部分钱,选择我给他们退(不需要寄回)。
4.在这里填写您的退款原因,以及金额。退款原因需要系统给出。如果觉得意思差不多,可以随便选。最后,记得上传凭证。你不能凭空说卖家的货不好吧?填好之后点击提交退款申请
5.然后就会有等待商家处理退款申请 期限5天,中途可以选择修改退款申请 (2)取消售后申请 ,申请天猫客服介入 (卖家拒绝申请后)
6.如果卖家同意,会支持你退款,然后钱会打到你支付宝里。如果你点击取消售后申请 那以后就不能再申请售后了。
淘宝购物时如果对商品不满意,可以售后,但售后时间有限。详情请参考文章内容。。
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