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淘宝补单出现虚假交易怎么办?
目前淘宝补单是一种常见的增加流量的方式,但是现在平台上的规则也比较严格,补单很容易被平台发现并判定为虚假交易。那么这个时候我该怎么办呢?
根据淘宝对虚假交易的惩罚氛围,有以下几个层次:
卖家第一次或第二次虚假交易:违法交易次数不足96次的,只纠正卖家违法行为,不扣分;违规交易次数超过96次的,每次扣12分。
卖家第三次虚假交易:违法交易次数不足96次的,每次扣12分;违法交易次数超过96次的,视为情节特别严重,每次扣48分;卖家第四次及以上虚假交易,无论交易次数多少,均视为特别严重,每次扣48分;卖方虚假交易行为造成严重后果的,无论次数和交易量,均视为特别严重案件,每次扣48分。
淘宝将对涉嫌虚假交易的个别商品给予30天的搜权减免。如果一个商品有很多虚假交易,那么搜索减权的时间会滚动计算。
如果卖家故意逃避淘宝监管,为他人提供虚假交易服务,将被视为严重违规,每次扣48分。
卖家应按照淘宝的要求提供真实、合法、有效的申诉凭证。如果卖家提供虚假凭证,则视为一般违规;第一次发生的,给予警告;再次发生及以上,每次扣6分。
淘宝因虚假交易被扣违约金,如何上诉:
请找我的淘宝 mdash卖家中心 mdash体检中心 (如图),然后找到急需处理的淘宝虚假交易扣点。点击查看原因,将显示详细信息。然后点击提交投诉 ,可以投诉!
注意:如果我没有投诉 而是申诉已经过期,也就是说已经过了申诉期,不能再申诉了!
淘宝虚假交易扣款申诉凭证:
申诉时请提供真实有效的申诉凭证。特殊商品的申诉凭证请参考下表。每项交易只有一次上诉机会。请仔细提供。
如果实物无法提供底单,建议上传快递公司的红章证明进行投诉。
家长可以在申诉入口打开后72小时内申诉(此时账号还没有被处罚),所以申诉入口关闭后不能申诉。
您的投诉有望在5个工作日内得到处理,您可以收到邮件、站内信件和旺旺的结果通知。未收到处理结果表明您的投诉仍在处理中。请耐心等待,不要催促。
经过介绍,我们知道了如何处理淘宝的补单为虚假交易。现在平台上审核很严格,所以也会出现误判。商家可以根据运营方式进行申诉。
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