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淘宝下单后商家没货怎么赔偿(淘宝付款后商家说没货)

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-12-04  来源:互联网  作者:麻布岗信息网  浏览次数:591
导读

今天有麻布岗信息网小编为大家分享以下内容: 淘宝付款之后卖家没货了怎么办?(淘宝付款后卖家说没货怎么赔偿)现在淘宝上购物的人越来越多,尤其是双十一、618这样的活动。淘宝销量经常突破纪录,所以很多商家在库存不充足的情况下超售。这个时候买家已经付款了,那么付款后淘宝怎么补偿缺货呢?淘宝付款后缺货怎么补偿?1.商家缺货,属于民法上的不能履行 。如果不履行

今天有麻布岗信息网小编为大家分享以下内容:

淘宝付款之后卖家没货了怎么办?(淘宝付款后卖家说没货怎么赔偿)

现在淘宝上购物的人越来越多,尤其是双十一、618这样的活动。淘宝销量经常突破纪录,所以很多商家在库存不充足的情况下超售。这个时候买家已经付款了,那么付款后淘宝怎么补偿缺货呢?

淘宝付款后缺货怎么补偿?

1.商家缺货,属于民法上的不能履行 。如果不履行是商家造成的,比如明知国家政策会调整,明知厂家不能生产,但仍接受订单和付款,属于欺诈行为,消费者可以要求商家承担违约责任。不能将履行失败归咎于商家的,可以免除商家履行供货和返还价款的义务。

2.《民法通则》及相应的司法解释规定了欺诈。如果一方故意告知对方虚假信息,或者故意隐瞒真实信息,诱导对方作出错误的意思表示,可以认定为欺诈。《消费者权益保护法》第四十九条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍 ,该条款也就是俗称的双倍赔偿 条款。

3.淘宝的无货支付是强制的,无法关闭无货支付。如果没有货空,被投诉后要支付违约金。

4.巴扎店:违反发货时间承诺,是指除特殊情况外,买方付款后,卖方未按约定时间发货的,需向买方支付货物实际交易额的5%作为违约金,最低不低于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后,在淘宝人工介入并判定投诉成立前,卖家未主动支付违约金的,除违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后,如果卖家在淘宝人工干预前主动支付违约金并判定投诉成立,淘宝干预不予扣除。

5.天猫商城:商家需要向买家支付商品实际交易额的30%(最高不超过500元)作为违约金,以天猫积分的形式支付。

通过这篇文章,相信大家对付款后如何补偿货物不足有了一定的了解。网购时,要更仔细的阅读商品的相关信息,防止不必要的麻烦。同时商家也需要注意,不要缺货,还有商品链接!

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关键词: 卖家 淘宝
 
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