今天有麻布岗信息网小编为大家分享以下内容：
淘宝买家要求退货卖家怎样处理(淘宝买家要求退货,看我如何处理退款)
淘宝要求退货，看我怎么处理！我卖瓷娃娃。我在淘宝开店三个月了。那段时间，我用过很多推广方式，但我觉得最有用的还是淘宝的直通车。三个月内，我取得了不错的成绩。虽然不是很好，但是还不错！总之我对这个成绩还是比较满意的！
一直以来，顾客对如家这样的饰品都很满意，所以从未出现过退换货的情况。就在最近，我代销了伊索的鞋子。我觉得他们是质量有保证的品牌，所以就选了他们！鞋子一上架，来问问题的人真的很多。没过几天，第一双鞋就卖出去了。起初，顾客对茹茹的鞋子很不放心，担心买到假货。在我的所有解释之后，我承诺如果我在七天内不满意，我会退货。如果是假运费，我会承担所有费用。只有这样，顾客才放心拍摄鞋子。
做过免费托运的朋友都知道，利润很低。正好最近店里有活动，我这鞋也没赚几块钱。第三天，客户收到了货，让我最意想不到的事情发生了(因为我以为最多也就是换货不合适而已)。顾客要求退货！顾客说的是这样的:我刚收到鞋子。皮质没有问题，和图片一模一样。而且鞋子是36码的，刚好和我的脚一样大，前面还有一些上衣。我非常喜欢这双鞋。只是尝试，发现了一个非常严重的质量问题。我每走一步，鞋跟就会从脚上掉下来。这只鞋的鞋跟太大，抓不住。我垫了前脚垫，没用。我还是掉了。我又在脚上放了一个满满的鞋垫，还是会掉。以前买几十双高跟鞋都没有这个问题。我别无选择，只能要求退货！
就这两天，心情不太好。再加上我遇到退货的时候感觉好难过，因为我是一个对自己要求很高的人，最怕遇到让买家不满意的事情。这也是我一直拒绝卖衣服的原因。也许是我太天真了！其实没什么好想的！最后我把产品退给了她，邮费是我出的。没赚到钱，却赔了20块钱邮费。幸好邮费是总部承担的，不然我真的会很伤心！朋友都说我傻。这种情况下邮费由买家承担！但我想我会自己承担。毕竟以后还得来回跑！仁义不能买卖！20块钱一个回头客，我觉得值！
这件事之后，我一直在犹豫卖不卖鞋。当然，这和伊索的鞋子无关。顾客买的鞋子不太合脚很正常。而且，他们的鞋子真的是物超所值！只是我不想再遇到这样的事，因为我也想活下去。我也有孩子，有家庭！我根本没赚到钱，也不忍心发生这种事让客户付邮费，所以我不打算赔钱！毕竟这种事情是不可避免的！路过的朋友给我出个主意！就在这里，谢谢大家！
麻布岗信息网(www.517338.com)综合在线信息,汇聚城市生活,美食,购物,旅游,房产,交通,家居,财经,教育,健康,娱乐,历史,汽车,生活消费门户网站
