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淘宝买东西破损是快递责任怎么办淘宝申请补寄需要退还破损物品吗-

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-12-04  来源:互联网  作者:麻布岗信息网  浏览次数:532
导读

今天有麻布岗信息网小编为大家分享以下内容: 淘宝买东西破损是快递责任怎么办(淘宝申请补寄需要退还破损物品吗?)从收货之日到卖家保证时间,快递运输过程中发现货物损坏,买家可以申请更换损坏的货物。这个功能是卖家开通的,很多人还不知道修复损坏的淘宝是什么意思。下面给大家详细介绍一下。含义:卖家在发货时少送了货物或配件,需要将少送的货物或配件再次快递给买家的

今天有麻布岗信息网小编为大家分享以下内容:

淘宝买东西破损是快递责任怎么办(淘宝申请补寄需要退还破损物品吗?)

从收货之日到卖家保证时间,快递运输过程中发现货物损坏,买家可以申请更换损坏的货物。这个功能是卖家开通的,很多人还不知道修复损坏的淘宝是什么意思。下面给大家详细介绍一下。

含义:卖家在发货时少送了货物或配件,需要将少送的货物或配件再次快递给买家的行为。

而且破损货物的往返运费(寄送破损货物的运费和寄回破损货物的费用)应由卖方设定的破损货物承诺服务中勾选的运费承担者承担(建议买卖双方提前协商并公示寄送破损货物的快递公司或运费)。

怎么开通服务?

第一步:仍然管理需要用自己的账号和密码登录淘宝卖家中心,点击进入卖家操作后台。

第二步:在淘宝卖家中心左侧工具栏找到客服功能选项。在这个功能选项中,有一个消费者保护服务的小功能选项。点击此选项进入下一界面。如下图所示:

第三步:进入这个界面后,下拉页面,可以看到一个维修破损商品的选项。该选项底部有一个添加按钮,如下图所示:

第4步:单击Join按钮后,页面将再次补新。这时,在呈现给你的关于修复损坏的选项后面有一个管理按钮,如下图所示:

第五步:这时候你可以点击这个管理按钮进入,然后设置破损商品维修的功能,比如如何维修有包装的商品,如何维修无包装的商品等。,以及相关的淘宝运费问题和退款设置。

通过对以上内容的了解,应该知道淘宝损了什么,发了什么。当然,并不是所有的商品都有这项服务。只有淘宝卖家加入,才会有淘宝受损送的相关服务。

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关键词: 淘宝 买东西 快递
 
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