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淘宝七天不发货有什么赔偿吗淘宝写着七天内发货没发货可以要求赔偿吗可以投诉吗

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-12-04  来源:互联网  作者:麻布岗信息网  浏览次数:367
导读

今天有麻布岗信息网小编为大家分享以下内容: 淘宝七天不发货有什么赔偿吗(淘宝写着七天内发货没发货可以要求赔偿吗可以投诉吗)作为消费者,在淘宝上下单后,我最关心的就是物流信息,因为我非常期待看到我买的宝贝。但是,如果卖家下单后七天不发货,有赔偿吗?让我们来为你回答这个问题。1.有补偿吗?如果卖家未能在淘宝规定的72小时内发货(活动期间除外),如果买家投

今天有麻布岗信息网小编为大家分享以下内容:

淘宝七天不发货有什么赔偿吗(淘宝写着七天内发货没发货可以要求赔偿吗可以投诉吗)

作为消费者,在淘宝上下单后,我最关心的就是物流信息,因为我非常期待看到我买的宝贝。但是,如果卖家下单后七天不发货,有赔偿吗?让我们来为你回答这个问题。

1.有补偿吗?

如果卖家未能在淘宝规定的72小时内发货(活动期间除外),如果买家投诉卖家,买家将获得相应赔偿;未能按约定时间交货,包括但不限于以下情况:

买方付款后,卖方未能在约定时间内交货。(如买卖双方无约定,卖方应在买方付款后72小时内发货;双方约定的交货时间。

消费者付款后,卖方必须按照双方约定在承诺时间内发货;如果卖方参加官方活动,约定的发货时间以活动要求的时间为准。当快递公司将快递单上的信息录入完快递公司的系统后,淘宝合作物流会将信息同步到淘宝。买家可以在“已购买宝贝”视图中下载。

第二,赔偿多少?

卖家可以通过投诉页面直接付款。计算公式:按商品实际成交金额的5%收取违约金(不含邮费红包金额),最高不超过30元,最低不低于5元,特定类别商品最低不低于1元(2015年10月29日起试行)(特殊情况除外)。

如果在淘宝客服介入前,卖家未能主动支付违约金,且在买家发起投诉后投诉成立,除违约金外,每次扣三分。

三、如何申请?

登录我的淘宝 mdash买了宝贝 ,找到对应的交易,然后点击投诉卖家 ,然后在弹出的页面中选择投诉原因:没有按照约定的时间发货。

违反交货时间承诺,是指除特殊情况外,买方付款后,卖方未按约定时间交货的,需向买方支付货物实际成交金额的百分之五作为违约金,最低不低于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后,在淘宝人工介入并判定投诉成立前,卖家未主动支付违约金的,除违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后,如果卖家在淘宝人工干预前主动支付违约金并判定投诉成立,淘宝干预不予扣除。

如果买家发起的投诉类型是未按约定时间发货,卖家可以直接通过投诉页面进行赔付。

除此类型外,其他款项都需要支付宝及时支付给买家。卖家付款后,建议将付款交易号反馈到投诉页面。

如果卖方未能在规定时间内交付货物,买方可以投诉并申请赔偿。下面是赔偿金额的计算方法。可以申请。你可以看看。如果遇到这种不作为的商家,去投诉吧。

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