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春节前淘宝卖家什么时候不发货(春节下单了不发货)
马上就要过年了,所有的快递公司都将一个个停止送货,但此时,买家的热情依然不减。更有甚者,腊月二十五,有一个可爱的买家,拍了照片后付款,没有联系我们。这个时候不是我们没有货,而是公认的快而快的顺丰说,说了三四天了,才保证发货。这时候我们马上联系买家旺旺,显示买家不在线,没有回复;联系,买家很爽快地拒绝提货;联系,买家不磨,不直接回复 hellip hellip卖家,这种情况今年又发生了。
面对这种情况,卖家还有什么好的解决办法?
马上联系顺丰快递。怎么说还有最后一丝希望,就是理解和支持买家年前想要装扮成温馨家园的愿望 hellip hellip虽然已经通过旺旺和短信告知买家,顺丰不保证年前到货,但我们绝对不会浪费一分一秒的时间,以最快的速度在网上验货、包装、下单 hellip hellip因为只有一次发货,所以一系列的交付过程没有被延迟或忽略。
快递员已提货,卖家仍坚持不放店铺假期上线。对买家的服务态度并不是因为冬天下雪而冷漠,也不是因为他年前就不接单了。亲爱的 打字的时候还是热情满满。春节快乐。当我打出来的时候,幸福洋溢在我的脸上 hellip hellip这个时候买家的询盘量下降了,大家都知道物流因素是不可抗拒的。
卖家还是坚持要上线。为什么?
因为被卖的宝贝 mdash mdash已发货 有7页显示,这些买家收到货了吗?我知道这个时候下单的买家都是为了过年!所以卖家查询每一笔订单,并记录下来。不知道最近怎么了,明明显示已经发货了,但是查一下物流 但是看不出来。和你没点外卖的时候界面一样。卖家通过各个网站进行查询(因为年底快递公司变化太快,每天都会有不同的快递公司发单),每天记录每笔订单的物流过程。
把已经签过的东西显示出来,用颜色做个标记,下次就不用再查了。
如果显示正在派送零件,给买家旺旺留言,提醒零件已经在派送中,注意查收。
如果已经在买家当地展示过了,也算是很接近买家了。用另一种颜色标记出来,提醒自己按照下一步做就行了。
显示从石家庄发货,但是很久没到买家当地,然后提取单号,电话联系快递公司,要求询价,及时跟进。
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虽然不再收货,但我们依然在线,随时和买家保持联系和沟通,及时和物流跟踪催单。
亲爱的买家,我们可以理解你没有收到货物时的急切心情。我们不是因为过年才离开你的。可能我们没有联系到亲人,但是通过网络了解到他们已经签收了,我们也一直在通过网络给亲人送上衷心的祝福 hellip hellip
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