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拼多多退货卖家拒收什么后果(拼多多平台已退款,可是商家拒收)
很多人在拼多多商城下单后,可能会因为商品而拒收。买家发起拒收,平台会退款吗?这是买家特别想知道的,因为退款涉及买家自身利益,所以了解清楚也无可厚非。
拼多多要求退款?
商品发出后,买家只申请全额退款,商家可以在售后状态页面选择同意拒收,即买家选择拒收,系统会自动退款给买家。所以如果申请被全额拒绝,只能退款。
那我们继续了解退款的细节:
1.买方必须在收到货物后一周内将货物退还给商家。
2.买方申请的退款不得高于实际付款金额。
3.无理由退货的,由买家承担退货运费,即买家将产品寄给卖家的费用。
4.如果产品因质量问题、错误、零件丢失等原因被退回。,运费将由商家承担。
5.如果因为个人原因拒收水产品/果蔬,商家有理由拒绝退款。
6.如果买家逾期收到商品后未联系客服处理退货,商家有权不予处理。
7.如果买家根据系统提供的退货地址在收货之日起一周内无理由退货,卖家在收到退货之日起三天内无异议但未退款,平台有权介入后退款。
8.如果买家要求换货,卖家应在收到退货商品后3天内安排换货,逾期未发出换货商品,换货平台有权介入。
9.拒签:如果签证被无故拒签,运费由买方承担。拒签的原因包括但不限于以下几点:
ⅰ.卖方未发货前,买方已申请退款取消订单,后因卖方未经买方同意强行发货,买方拒绝签收。
二。买方验货时发现货物有破损或不符,然后拒收。
当然,能不能退款,要看你是否符合退款要求,合理不合理。对方不合理可以拒绝退款,你买的商品是否在退款范围内,比如生鲜产品,不符合退款要求。所以要拒绝退款,还是要看商品和规定。
拼多多退款其实是有特殊规定的。符合退款规定自然可以申请退款,卖家也会同意你退款。但如果只是你单方面的原因,与商品无关,这个可能不退,根据你的产品来定。当然,如果是卖家的问题,对方可以要求平台客服介入。想了解其他内容的朋友记得关注..
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