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怎么看京东的交易快照(京东怎么看交易快照)
为了让卖家朋友操作更方便,平台提供了很多有用的功能,比如商品快照、订单管理等。其中,卖家可以通过查看商品快照来查询和跟踪订单。更多的卖家想知道,那么我在哪里可以看到JD.COM交易快照?
在哪里可以看到JD.COM交易的快照?
使用场景:客户下单时的产品详情。
操作路径:订单管理>:订单查询与跟踪>:查看详情(拉至页面底部)产品快照;打开商户后台-订单管理 mdash订单查询和跟踪,填写所涉及的信息并点击查询下拉至低端并点击产品快照。
可以进入后台商品管理-待售商品管理,选择需要设置的商品编码,然后选择修改商品进行设置。您可以修改商品的基本内容/主地图管理/功能设置。
如果你修改了商品的基本内容,原来的JD.COM SKU会自动删除,并且系统会自动生成一个新的SKU。第二天系统更新后,客户可以在前台搜索商品。
纠纷能赔钱吗?
1.延期发货:是指商家未在约定时间内将商品交付给买家,损害买家权益的行为(涉及错标事件的商品除外);判断标准,入驻JD.COM平台的商家应按照《JD.COM开放平台发货管理规则》向买家发货。
2.未能在24小时内上传运单号:除对发货时间另有约定的商品外,如果商家未能在买家下单成功后24小时内(以JD.COM系统记录的时间为准,包括货到付款订单)将买家所订购商品的快递运单号上传至JD.COM系统,将被判定为商家的责任。
3.48小时内无取件信息:除对送货时间另有约定的商品外,如果买家在下单成功后48小时内(以快递公司系统记录的时间为准,包括货到付款订单)找不到订单的快递公司的取件跟踪信息,则判定为商家的责任。
4.预售、定制、大件商品发货责任判定标准:如果商家在商品详情页上已注明发货时间,买家下单成功后,商家未按页面注明的时间发货(以JD.COM系统记录的时间为准,包括货到付款订单),则判定为商家责任,由买卖双方自行约定发货时间。
JD.COM因发货物流问题介入确定商家责任后,如果买家申请退款,由此产生的结果和赔偿费用由商家自行承担。如买家申请退款,商家应及时联系承运人退货,并为买家办理退款。。
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