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开淘宝店消保服务是什么(开淘宝店消费者保障)
消保和淘宝旺铺已经成为淘宝开店的必备产品，但是一些参加过的新手觉得没有效果而退出，参加了这种重复的活动。最后没有消费者保护和淘宝旺铺是没办法做销售的。不对。即使不加入消保和旺铺，也能做到月销售额几万元。
首先产品质量要过硬，畅销产品要有。
今天的淘宝已经不如2005年之前了。卖家太多，竞争不比实体店小。感觉做好淘宝要比实体店付出更多。卖类似产品的卖家比比皆是，我是去年才加入的新手卖家。产品质量是硬件，不可小觑。所以在选择产品上一定不能马虎，不能随便拿点货就万事大吉。如果有实体店做参考，知道哪些产品卖的好，再去宣传这些产品就更好了。这些产品的质量一定要好，批号一定要新鲜，这样才能吸引买家的注意。
二、产品价格应过低，短期未兑现的资金，适时提价。
呵呵，我是说新卖家，老卖家当然可以卖旧 我把价格提高了一点。对于新开的店铺来说，价格是吸引顾客的法宝。想想吧。你新开的店没有信誉。买家为什么不买你皇冠钻石的不知名小店？吸引我们的关键是价格。你可能觉得同类产品的老卖家已经降价了，再低的价格真的没多少利润了，干脆就不做这个产品了。如果你这样认为，那你就错了。淘宝给你提供了很多便利。没有房租，没有税，没有服务员，这样的条件下可以多赚一分钱 呵呵，有钱为什么不挣钱？不要小看这些小钱。顾客多了，才能积少成多。
刚开业的那个月推出了一款25 ml护肤橄榄油。当时网上最低价6元，我直接降到4.7元。结果那个月光是这个产品就积累了147个客户。虽然根本没有利润，但是对于新开的小店来说，人气才是最重要的。现在100多位顾客都是店里的忠实顾客，呵呵。后来小店升级后，我把这个定价改成了5.0元，现在还卖的不错。呵呵，总不能做无利可图的生意吧！
所以对于新卖家来说，短时间内推钱，吸引客户，积累客户，要划算得多。店铺达到一个销量后，比赚点小钱划算。
第三，强调在线时间
这一点非常重要。刚开店一个月，旺旺天天开，但是因为没有销量，所以有点大意。呵呵，我以前经常懒的找朋友聊天，逛街什么的。记得有一次从外面回来，发现旺旺在闪。打开一看，是某客户组织的团购，需要订购200多瓶口服橄榄油。一看时间，发现对方已经留言一个多小时了。我兴奋的马上联系他，可惜对方已经和其他店协商好了！啊，当时就后悔自己扇了自己一个大嘴巴！结果我抑郁了好几天。这件事给了我一个深刻的教训。我问自己:你想把淘宝做好吗？ 想！ 那和经营实体店一样辛苦。不要再看不起它了 从此，我每天早上8点准时上网，老老实实坐在电脑前，有业务就耐心地和客户谈业务。如果没有业务，我在淘宝大学学习推广知识。新卖家一定不能放松要求，至少每天9点到11点在线，真的很重要！
四、多学习，多学习经验，多做推广。
这才是最重要的！开店的时候，不要以为产品好，价格低，买家就会上门。如果开店的时候不做大量的宣传，那无异于等死！这里推荐一下如何推广我的(老卖家可能觉得是小儿科，呵呵，但这真的是我的亲身经历，笑哈哈)
1.社区回复。是社区里卖家和买家的天堂，好好利用吧。不要单纯追求数量，要追求质量。我在社区里的帖子大部分都是长文 把自己的感受和经历分享给大家，让大家觉得你是个老实人。发帖是有学问的。社区不允许做广告。如果我聪明，我会把广告变成一种形式。比如有人发帖讨论如何经营网店，我会这样回复:诚实，喜欢这家店，产品质量好，价格有竞争力，售后完善等。，以此来无形中打广告，呵呵。
2，淘宝经常去查询。淘宝是买家的天堂，千万不要错过。去淘宝查询，回答买家提出的问题。专业、透彻、真诚的回答，让买家看到答案后会主动去你的店铺。一定要多回答问题，千万不要告密。看到很多卖家贪广告后被拉黑封禁，太可怕了！我给自己定的目标是每天至少回答50个问题。
3.利用好百度贴吧和百度知道。不同于淘宝社区和淘宝询价，这两个地方可以随意打广告，随意链接，一定要好好利用。
其他的推广方式都有过接触，但是没有落实，没有话语权，这里就不介绍了。
五、做好防骗防盗措施。
开业后的第二个月，店里的宝贝全部被骗子下架，在淘宝官方的帮助下过了三天才正常开业。骗子在我店里卖游戏卡，支付宝里仅剩的400元被抢走了。骗子以我的名义骗了一个老客户90元。被抹黑！！正常业务结束后，我给所有老客户逐一发信息澄清事实，然后把被骗的老客户的钱给他们。但是影响还是很不好，接下来的二十几天几乎没有生意，损失惨重！
在此提醒广大卖家，尤其是新手卖家，一定要保护好自己的账号。最好每周更换一次自己的密码，电脑也要定期消毒。现在骗子到处都是，太嚣张了。大家都要小心。不久前，淘宝官方又有新举措。卖家可以设置固定IP登录淘宝店铺。这是明智之举。还是双手支持吧，让作弊者无从下手！！强烈鄙视骗子！！
六、做好售后服务，经常联系老客户。
这个也很重要！送货时放上温馨的卡片和简单的礼物。客户收到货后一定会感受到你的心动。离高赞不远了！店里有活动的时候给老顾客留言。熟客是店里的宝贝，不要怠慢。呵呵，给你讲个笑话:店里第一次搞活动的时候，我给老顾客旺旺留言了。当时不知道旺旺有群发消息的功能，就一个一个给老客户发消息。花了300个客户两个多小时！呵呵，傻！以后遇到问题，一定要机灵点，不要像我一样犯傻。
七、正确面对恶意差评和同行竞争。
用了三个多月，直到钻头升级，我们店获得了100%的好评。但是有一天，一个客户说收到了假货，想退货(后来很可能是同行闹事)。我让他去当地专柜检查，对方说没时间。我说可以提供厂家有红章的三证和质检报告，说明对方坚持退货很久了。我只好同意退货，对方却拒绝支付退货的快递费，我卖给她的东西还要赔偿！这可不行！我没答应，对方却用三个强硬的字回应:等着瞧！最后客户给了差评，郁闷，委屈！我马上向淘宝官方反映了这个情况，但是淘宝官方还是维护了买家的利益。我再和买家沟通一下，让他们主动改一下差评。我没有再联系买家，因为我卖不了货，被人不负责任的批评，但我绝对不能试图去求一个已经犯错的人！至此，店铺100%的有利局面被打破，我实在是不忍。
说到同行竞争，我经常遇到，因为我基本上是把店里的商品利润做到最低，这引起了很多同行的愤慨。有时，他们抱怨旺旺，有些人甚至骂我。一开始，我真的很生气。而不是在旺旺上反驳，后来觉得没什么意义。骂我骂你有什么用？如果以后再出现这种情况，我会立即将其列入黑名单，对此我不再多说什么。
店里所有的产品都是我自己一个一个编辑的。产品描述非常详细，图片丰富漂亮，这是我一直引以为豪的。但是后来发现自己的产品描述和产品图片被几个同行盗用了。哦，我当时很生气，怪自己没多学点东西，还在产品图片上加了水印。然而后来，我觉得这没什么。这是正常的竞争。在人们以你为榜样之前，他们认为你做得很好。呵呵，心态平了就没事了。
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