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店铺转化率的重要性(影响店铺转化率有哪些因素呢)
当店铺转化率下降时，我们应该寻找什么？那么影响转化率的因素有哪些呢？边肖，让我们来看看！
1.精准人群
从客户的购买心理来说，买家在淘宝上购买商品时，希望看到自己想买的商品，这样可以节省时间和精力，所以流量的精准性是首要的核心因素。
受千人千面的影响，淘宝给每个人、每个店铺都贴上了标签，让更多符合店铺标签的人可以在店铺购买。所以，你的标签越精准，淘宝给你的流量就越多。相反，你的标签越乱，淘宝给你的流量就越少，因为淘宝不知道匹配什么样的流量。
2.无线终端主画面的优化
现在大部分流量来自手机，是根据客户的心意来看的。买家打开淘宝搜索到的商品，首先看到的是主图，也会看主图。最明显的就是鞋、衣服、包包等品类。
很多卖家都有一个误区，认为自己看重的就是客户看重的，却不知道买家真正看重的是什么，也不去分析客户的掌管意图。从无线终端的特点来看，买家看重的不仅仅是产品的细节和各个角度对产品的全方位展示，还有产品的卖点、赠品的呈现和一些活动。所以，这些顾客关注的焦点应该尽可能地通过主画面表现出来。无线终端主画面的优化对于产品转化非常重要。
3.详细信息页面的优化
目前主要的流量来自于无线端，无线端的买家不会像在PC端一样花同样的时间浏览产品。因此，制作详情页的思路和方法不得不改变，不能再用在PC端制作详情页的思路来制作无线端的详情页。我们必须充分考虑无线终端的特点。在无线端购物的客户在时间上是碎片化的，所以PC端和无线端的详情页要分开做。
4.销量和评估的影响
销量好的产品一般排名靠前。顾客在淘宝上购物时，通常会更关注产品的销量，然后选择销量高的产品购买。可见，销量影响的是买家购物的最终选择和产品的转化。短期内快速提升销量尤为重要。
5.客户服务尤为重要。
顾客的疑问通过顾客服务解决。一个好的客服不仅能很好的处理买家的问题，还能引导客户自动下单。客户的问题大多是在详情页无法回答的问题，所以可以将一些无法解决的问题修改成近乎完美的答案，设置成快捷短语，这样可以大大减少客服咨询的工作量，降低出错率。。
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