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宝贝描述评分怎么提升(宝贝描述相符评分怎么来的)
淘宝匹配描述，如何提高宝贝匹配描述的分数！如何提高宝贝描述分数？既然知道了病因，那就一个一个来治疗 。
1)描述尽可能与实物一致。
一、描述要真实客观。
为了表明卖家的产品与众不同，品质非凡，适当的夸张是必要的，但在夸张的时候，一定要注意哪些可以写，哪些不可以。如何判断？很简单，就看普通买家能不能验证了。如果容易验证，那一定是真的，比如手机容量是16G还是32G，衣服的面料是羊毛还是棉等等。如果用户正常情况下无法验证，可以适当夸大，比如衣服是50%鸭绒还是90%鸭绒等等。但出于诚信交易的原则，建议广大卖家以提高产品质量为导向。毕竟产品的质量早晚是能感受到的，口碑也会积累。二。画面效果很美但不夸张。举一个作者身边的例子。上面这件衣服看起来质量很好，很漂亮。笔者的一个朋友兴冲冲的买了，但是收到货的时候很失望，因为面料很薄，近乎半透明。还好卖家很爽快的退了。这是典型的实物与照片不符的情况。所以卖家在拍摄产品图片的时候，要尽量和实物吻合，夸大其词。如果偏差较大，他必须用文字解释清楚。照片的另一个大问题是色差。卖家拍商品一定要注意环境光的把握。如果有色差，他们后期一定要调整。但由于用户显示器的颜色偏差，还是会有出入。因此，有必要增加以下一句:三..尺寸信息还没说清楚就已经提到了。以服装为例。我们通常的表达是:虽然这个方法描述的很详细，但它并不直观，因为如此应该做些什么来弥补呢？有卖家开始用模型试衣报告:能起到一定的参考作用，但还是不够清晰。这里给你推荐一个日本的电子商务网站，http://www.0101.co.jp/.你可以参考一下。形式如下:(一)选择性别、身高、产品类别；(二)在这个高度对比穿不同长度衣服的效果是不是直观很多？但由于这是独立商城的内容，在淘宝上使用会有一定的局限性，但使用SDK也基本可以解决。使用这种方法可以在很大程度上解决实物不符的问题。另外，对于其他商品的尺寸，除了长、宽、高等基本信息外，还可以添加对比参考图，让用户有更直观的概念。需要注意的是，用作对比参照的物体必须是用户有直观清晰概念的物体，比如硬币。2)尽量让描述清晰。很多买家不满意是因为收到货后出乎意料 原因是卖家没有在描述中告诉他们原来是这样的 。所以卖家一定要详细描述商品，把用户可能关心的信息都告诉用户。那么用户真正想知道的是什么？一、产品的图片一定是用户最关心的信息。卖家在展示图片时必须展示各个方面，包括:(一)模特展示图片。模特展示图片主要用于服装、鞋、包、饰品等商品类别。使用模型时，一定要展示各方图片，尤其是产品细节。举个夸张的例子:这条短裤看起来是常规款式，但是如果买家只是看到这张图然后再买的话，最后一定会大吃一惊，因为短裤背面有一条小尾巴。。。。(二)商品的详细图片。细节图片也需要涵盖方方面面。用户可能关心的每一个颜色、每一个表面、每一个细节都要体现出来，必要的话还要有文字说明:二。商品基本信息描述。描述性信息也应该尽可能详细。一般信息通常包括材料、规格、功能等。罗马数字3..如何使用商品的描述。有些商品不是所有人都用的，卖家有必要解释清楚，尤其是涉及安全的。以网上流行的一个笑话为例:滑稽发声的泰迪熊【评价】不发声，但不好看，宝宝根本不喜欢。熊屁股后面有个黑块，看起来像是被别人打过。【解说】黑色的被剖开，塞了一块5号电池进去，发出了声音。虽然是个玩笑，但是表达的问题是卖家没有把产品的用法描述清楚。四。商品的存放、洗涤方式等辅助信息的描述。有些商品的存放和保养是有要求的，比如食物需要合适的温度，乳胶被褥不能暴晒等等。这些信息也需要提供给用户，否则后期可能会出现不必要的麻烦。在描述商品时，如果条件允许，可以加入视频展示，因为视频比图片和文字更直观。总而言之，商品信息要尽量真实详细，才能很大程度上避免买家因为与真实商品不符而给差评。3)给买家惊喜，弥补买家的不满。以上两段主要是关于预防 ，但如果疾病 是的，用户已经不满意了，比如因为快递太慢，怎么办？很简单 mdash mdash弥补买家，弥补的方式可以包括:一、意想不到的小礼物 意思是不提前告诉买家，给他们一点惊喜。这种行为可以大大缓解买家可能已经拥有的 不满。礼物不一定要贵，主要是一个人心意的体现。二。预防性道歉为了防止可能出现的用户不满，卖家可以在发货时附上一张小卡片，内容大致是:如果您因快递等原因不满意，请谅解并联系我们的客服，我们一定会给您最满意的解决方案。罗马数字3..让买家乐于退货。虽然卖家不喜欢买家退货，但是既然买家已经不满意了，如果售后客服态度不好，结果只会是买家更生气，后果更严重。所以我们售后客服在处理问题的时候一定要保持良好的心态，在不违背原则的情况下尽量满足用户的需求。同时卖家可以给一些补偿，比如为了弥补你的不满，我们在给你20元优惠券作为补偿，可以弥补用户，促进二次购买。4)引导用户打分。对于那些没有评分习惯或者这次不打算给店铺评分的买家，我们需要对他们进行引导。目前常用的方法是补充:有条件的话，还可以给用户一些奖励，比如给20元优惠券。但仅此还不够。为什么？大部分买家在收货的时候可能忘记了上面的提示，所以卖家需要在收货的时候提示买家，比如在包装上附上一张小卡片:如果你满意，请给我们打五分！获得20元优惠券！如果买家仍然拒绝评分，可以要求客服回访，要求 得分。以上是一些提高宝贝描述分数的方法和注意事项。希望对卖家有帮助。总之，做出好的产品和服务，相信买家不会吝惜赞美。
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