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淘宝怎么看全部评价管理(淘宝买家评价管理怎么算分数)

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-12-04  来源:互联网  作者:麻布岗信息网  浏览次数:581
导读

今天有麻布岗信息网小编为大家分享以下内容: 如何看淘宝的评价管理(淘宝评价管理怎么计算的费用)淘宝评价管理处可以看到好、中、差评数量,信用,好评率等。,那这些是怎么算出来的?我想还有一些伙伴不知道,所以我来这里和大家谈谈这个问题。一、好评率的计算卖家好评率=卖家收到的所有评分/卖家收到的总评分数;买家好评率=买家总分好评率/买家收到的总分评价总数。最

今天有麻布岗信息网小编为大家分享以下内容:

如何看淘宝的评价管理(淘宝评价管理怎么计算的费用)

淘宝评价管理处可以看到好、中、差评数量,信用,好评率等。,那这些是怎么算出来的?我想还有一些伙伴不知道,所以我来这里和大家谈谈这个问题。

一、好评率的计算

卖家好评率=卖家收到的所有评分/卖家收到的总评分数;

买家好评率=买家总分好评率/买家收到的总分评价总数。

最后,系统显示取整后的结果。因为评价也是打分的,会累加到评价总数里,所以也会影响好评率。

比如卖家的好评累计数是143,好、中、差评总数是146。根据好评率,公式为:143/146*100%=97.95%,该会员的卖家好评率为97.95%。

二、评价点数的计算

评价分的计算方法如下:好评 加一分评价 零,差评 扣一分。

评估期:指交易成功后15天内。

评分规则:

1)每个自然月,同一买卖双方之间的评价评分不能超过6分(以支付宝系统显示的交易创建时间计算)的,超出部分不予评分。

2)14天内(以支付宝系统显示的交易创建时间为准)同一买卖双方对同一商品有多笔支付宝交易的,多笔好评只计1分,多笔差评只计-1分。

商店评分规则

1.在每个自然月内,同一买卖双方有多次成功交易订单且店铺已被评分的,店铺有效评分次数不能超过3次(以支付宝系统显示的交易创建时间计算)。超出评分规则的分数不予计分。

2.店铺评分生效后,宝贝匹配描述、卖家服务态度、卖家发货速度三个指标将平均计入卖家店铺评分。物流公司的服务评分不会计入卖家店铺评分,但会计入物流平台。

评估的修改和删除:

1.如果提交的评价是中等或差,那么在30天内,评价者有机会自主修改或删除评价,可以选择修改,只待正面 ,也可以删除。评估修改后,不能再删除或修改。改完之后评价会按规则打分。

2.如果评价方想修改或删除评价,请登录我的淘宝 mdash信用管理 mdash评价 mdash对他人的评价 ,找到对应的评价,点击我要修改 按钮来修改或删除该评估。评估只能修改或删除一次。请小心。

评价修改后,被评价方作出的解释将被清除空。

第三,信用的计算

信用:积累会员的评价积分,在淘宝上展示。学分分为20级。

可能之前的一些合作伙伴会有这样的困惑:为什么这么多评价(或者店铺都收到了这么好的评价)而信用度还是上升的这么慢?了解了评分规则,现在应该知道为什么了。。

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关键词: 淘宝 评价 如何看
 
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