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如何做好复购率(如何提高商品复购率) 就现在的顾客而言，很多顾客会选择在同一家店购买物品。 一般来说，哪些产品更容易有购买率，通常是母婴产品还是食品行业？ 这种商品的回购率很高。 如果不是这类商品，如何提高商品的复购率？首先要做的是维护客户关系管理。一旦有折扣，第一时间让老客户知道。只要货架上有商品，老顾客就很容易买到。这样做新产品的基本销量很简单。一般来说，老客户的评论对新客户有很大的现实意义。 淘宝的淘宝微淘最好做，但做不到保证100%的实用效果，但毫无疑问，对店铺来说没有弊端。 另一方面，利用好手机微信强大的社交媒体特性，将淘宝用户引入手机微信，可以大大提高客户忠诚度，也会有利于客户知道你是真实的。 比如你一年有1000个客户，每个人在你店里消费500元，如果复购率占2%，那么200 * 500 = 10000，复购率占11%，就意味着110 * 500 = 55000，就是5次，还不包括他完全免费的推广和策划，客户关系管理和维护。 1.在快递物流和在线客服聊天的情况下，以所有可嵌入的方式嵌入微信公众平台或微信聊天群。 在这整个过程中，我们不用贪完美，只要把握好Taobao.com的总流量，每天增加10个客户，一个月增加300个客户就可以了。久而久之，长期来看还是很丰富的。 2.在微信群聊里做店友促销，确实有特价。 以卖衣服为例:卖衣服有季节性因素，所以经常出现库存货，会造成资金短缺，这对Taobao.com来说风险很大。 怎样才能保证不囤货，让资产流动，让业务稳定发展？(1)低价投放维持群体人气。 比如一件衣服100元，卖200元。现在告诉群友，vip会员可以享受半价，100块卖给他。虽然没赚到钱，但是解决了商品库存，有资产可以回家，还可以进新品，提升店铺竞争力。 更重要的是，小组成员会感到非常兴奋。这个价格在别的店很难买到，但是在这里可以赚钱。不仅客户忠诚度高，还会继续帮你做完全免费的宣传策划。 (2)制造淘宝码字，和码字 越暴露越好。 这里的操作流程尽量简单，让顾客觉得很特别。一个盈利的账户必须有很高的认可度。只有保证了客户的权益，客户才会不断的关心你。 3.一定要把微信客户分类，按照购买信用额度来划分。强烈推荐不同的信息内容。 (1)越挑剔的粉丝，一定要给予更大的优惠，毕竟是用背后不断的买卖换来的。 比如消费5000元的都是黄金会员，后台管理进行分组管理。 (2)重点粉丝见人就强烈推荐你的店。 当他的朋友极力推荐他，让他的朋友得到优待，他就会有真正的认同感，他的朋友也会逐渐成为你的重点粉丝。 (3)处理淘宝新品没有总流量，出门经常没人买新品的问题。 一般新客户不太容易选择购买没有信息内容和评论的产品。目前可以让微信客户购买，给一些优惠，相当于做完全免费的宣传策划，比补销量好太多了。因为这类产品都是真实购买，几天后交易量很可能是几十或者几百。新客户购买后，可以被拉入微信聊天群，塑造成重点客户，产生稳定发展。 把淘宝买家引导到手机微信，一方面可以很好的维护客户数据。从微信的优势来说，可以提高淘宝老客户的转化率和复购率。 。
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