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天猫货不对怎么处理(天猫购物发错货,怎么让卖家赔偿) 因为天猫客服操作错误，我已经退货，卖家签收了，但是没有退货。但是这个淘宝客服却把它当成了对方拒绝退还给我们。她误以为是我们的标志，关闭退款，并支付给卖家。 还说没收到是快递丢的，可以找快递赔偿。我问了我们的快递，说货还没退。 我昨天问了卖家，说不同意退货，但是我没有退。 退款被天猫客服关闭。 这个天猫客服极其不负责任。 严重损害了消费者的权益。 即使卖家拒绝退货，也应该只向卖家付款，不应该成交。因为退货了，就说明交易成功了，我有评价的权利。 而且在没有退货，而是卖家签收而不是我们签收的情况下，客服误把钱打给了卖家，导致现在我没有货，无法收到退款。 两个空 卖家联系了几次后又推了一个，昨晚才联系上，说是淘宝自己给他们付款，货不退。 所以，催促淘宝对这个客服进行批评处理，太不负责任，太草率，太不严肃。 这样的人根本没有资格做客服，因为天猫客服代表的是天猫的信用，天猫的形象，天猫的12315 A.2回复:玉子温馨提醒你:亲爱的~核实一下，你的交易是天猫订单，买家所在地是淘宝的回复区，不能直接受理。如有疑问，建议您拨打天猫热线:4008 608 608。
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