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天猫会员要求(天猫对会员的严重违规行为采取的违规处理方式)
滥用会员权利是指会员滥用、恶意使用天猫国际赋予的权利，损害他人合法权益，妨碍天猫国际平台商业运营秩序。天猫国际对滥用会员权利有详细规定。我们来看看详细的规则和内容。
对于滥用会员权利的账号，天猫国际将视情节轻重采取屏蔽评论、不予积分、限制买家行为、查封账号等措施。获取不当利益(包括但不限于消费红包等。)滥用会员权利获得的，天猫国际将采取追偿、无效、作废等措施。对滥用权利产生的订单采取不累计销售、平仓等措施。商家有权使用天猫国际赠送的各种工具。如果商家滥用工具，每次扣四分。工具滥用严重的，将取消商家使用工具的权益。
1.滥用会员权利损害他人合法权益，妨碍天猫国际平台运营秩序。具体指的是什么？
包括但不限于:
(一)利用他人行为瑕疵，通过发起投诉、给予差评等方式威胁他人，获取不正当利益；
(2)恶意使用无效或不准确的收货地址和/或收货人信息，导致商家无法按时发货，妨碍天猫国际平台运营秩序；
(三)使用一个或多个账号，在短时间内拍摄大量商品且未付款，导致商品被商家下架，影响商家正常经营秩序的；
(4)缺乏交易意愿，恶意利用退款过程的便利达到其他牟利目的，购买商品后异常频繁发起退款，影响正常交易秩序。
(5)商家滥用天猫国际赠送的工具(如云标签)，妨碍天猫国际平台运营秩序。
2.天猫国际在会员权利被滥用的情况下会采取什么措施？
对于已经滥用权利的会员，天猫国际可以采取公开警告、下架商品、屏蔽订单异常消息、限制投诉、延长交易超时、屏蔽评论、不予积分、限制使用评价工具进行违法/异常交易、限制使用阿里巴巴旺旺、限制买家行为、限制创建店铺、限制发布商品、关闭订单、监管账户、限制会员登录、查封账户等措施。
3.限制投诉是什么意思？
禁止会员发起投诉、拒绝发起投诉、申请天猫国际客服介入。
四。对于滥用权利的会员，规则中的处理措施将如何实施？
一般情况下，我们针对滥用会员权利的措施，会针对具体实施该行为的账号实施。
但在某些场景下，尤其是恶意行为产业化中的会员权利滥用，行为人的专业化程度很高，他们通常会使用多个账号来实施恶意行为。对于这种多账号联合恶意行为 ，我们将根据上述规则对参与共同实施恶意行为的账户采取处理措施。
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