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填写退款原因注意事项,退款原因对买家的影响(买家申请退货退款原因是描述不符)
想必大家在淘宝等电商平台购买商品时，都是买到了不满意的商品。退款的原因，大部分人都是填了七天无理由退款或者别的。但是，这么简单明了的退款理由，很多人都不知道。实际上会对买家造成一定的影响，对买家在平台上的消费造成不便。接下来我带大家了解一下退款原因对买家的影响。
一、退款原因对买家的影响
1.影响买家的声誉。系统会通过数据对买家的购物行为进行评估。对于一些退款原因，已经填写了七天无理由退款或者其他的买家，系统会怀疑用户是想钻空账号七天无理由退钱的空子，并不是真的想买东西，限制一些淘宝特权和淘气值，甚至将其列入黑名单。
2.影响买家使用运费险。保险公司在赔付运费险时考虑自身利益，会在一定程度上评价部分买家的退货退款行为。保险公司会筛选出一些退货频率高、退款理由不充分的用户，拉进黑名单。被列入黑名单的用户不仅会被禁止自行购买运费险，卖家赠送的运费险也不会生效。
很多用户表示不知道退款原因背后的影响，平时也不太关注，所以很容易在不知情的情况下被拉入运费险黑名单。那么问题来了，买家应该如何正确填写退款原因呢？接下来我就给大家介绍一下。
第二，填写退款原因。
1.尽可能如实填写。如果购买的商品存在质量问题，在退款原因中详细填写损坏的地方，最好与实物图片相符。如果衣服或鞋子的尺寸不合适，请填写太大或太小的尺寸。根据买家的真实体验，系统自然没有理由怀疑买家的信誉。
2.避免长期填七天无理由退款。如果买家填写七天无理由退款次数过多，填写时间过紧，很容易被淘宝系统和保险公司误解，从而影响用户购物权益的正常使用。所以要认真填写退款原因，避免频繁填写七天无理由退货。
3.可以和商家协商。退货退款时最好和商家协商。一方面，卖家可以第一时间处理买家订单，买家可以更快收到退款；另一方面，卖家也会给你合理退款理由的建议。
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