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圆通快递明明没收到却已经签收(圆通快递被签收两天了,怎么还没送到?) 童渊，你太棒了！我把快递弄丢了，还拿到了非正常签收！7月6日做了一单，7月9日买家收到后，鞋子有点大，穿不了。 那我们建议买家退货，不然买家的钱就白花了，我们的鞋也白废了。这样一来，资源就浪费了，客户发的童渊快递也不会好。 12号显示已经签收，但是我们还没有收到。 奇怪的是，我们打电话给我们这边的童渊，他们说他们实际上已经签收了，但我没有收到，否则我不会去找事情做！之前也遇到过类似的事情，就让送货业务员确认一下，带上小票。 客户催我退款，我催快递公司。他们过了几天才打电话来。 前一天，也就是11号，我们也退了一件，也是童渊送的。 售货员说那件作品的签名人签收了。 跟他们解释后，他们说要回去找收据。他们打电话问找不到小票，让我联系他们老板娘，问他们她老板娘的电话，没给我她的号码，说不知道，没有她的号码。 客人催得很厉害，怕我骗她不退钱。 我没办法，只好打400投诉。 业务员今天中午过来，当着我的面给她老板打电话(他不知道号码吗？)然后说这一块我们丢了，我们按规定赔偿你20块！哦，我的天啊！！100多的鞋20元！之前问过快递公司，需要和寄件人协商赔偿。我以为跟我协商好了就先把钱退给客户了。 我直接跟业务员说。你认为顾客会同意付20元吗？ 他说没有办法。根据规定，他只需付20元。你只能再做一次。 你自己和客户谈判。 哦，我的天啊！这是谁的错？你走的时候留下一句话，告诉你的客户不要机智的发。你发，我们不发 我不欣赏这种态度。 难道因为快件丢了就只能自认倒霉吗？找不到你查？我用了整整一周才回了这个态度。 我该怎么告诉客户？ 快件丢了就丢了。其实快件已经被补成签收了！！！太聪明了！还有最后那句话！！！无法吐槽！！！
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