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售后服务如何写(淘宝售后工作流程怎么写)
淘宝的售后服务很重要，为了让买家更放心，那么如何写售后说明呢？我最好先读一篇玉子认为比较成功的范文。
示范条款提到了产品的保修，退换货的承诺，以及对顾客遭受的损失的一些赔偿等。
KAILAS售后服务
1.保修范围内修理、更换、退货后三个月内发生产品质量问题的，消费者应当选择修理、更换、退货的方式。
二。客户购买产品后3个月内如有重大质量问题，经公司确认后退换。重大质量问题是指功能失效、重大工艺缺陷、严重损坏等。非人为因素造成的。
三。如果顾客购买后3个月内出现轻微质量问题，公司将凭购物小票提供免费维修。如果3个月后出现上述问题，公司将提供维修，费用由客户承担。
四。下列情况不承担三包 1.明示或说明是不合格产品 ，产品。2.消费者佩戴或保养不当甚至损坏的不在三包范围 。3.超过三包有效期的。4.没有购买凭证或其他有效证据。
描述:1。由于kailas公司收到消费者的问题产品，内部服务程序的处理时间应控制在10个工作日内。2.如果维修繁琐，如大规模维修、更换拉链等，需要返厂，处理时间应控制在15-20个工作日内。特殊情况可适当延长。往返邮件时间是额外的。3.公司保留修改此服务流程的权利。4.保修单是保修服务的唯一凭证，请妥善保管。无效的，遗失不补办。6.为了更好地保证维修和服务质量，请在退换货和维修时确保商品的清洁度和洁净度。
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