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售后说明写什么(天猫售后说明怎么写)
如何写淘宝的售后说明，可以帮助买家减少不必要的问题，减少客服的工作量。下面是一个双皇冠卖家的售后说明，告诉买家如果产品有质量问题，如果快递有问题，等等。
首先感谢您的惠顾。收到货物后，请仔细检查货物，并根据销售清单核对数量。如果您发现货物有问题，如少送或漏送，请及时与我们联系。我们对发货和包装有实时监控，发现的问题会解决到您满意。更换的费用将由我们承担。
如果商品有任何问题，请使用相机或摄像机提供清晰的图片说明故障和问题，我们承诺及时为您处理。
退货和换货说明:
1.商品质量有问题。自收货之日起，7天内可无条件退货，退货邮费由我们承担。
2.我们商店出售的产品是专业产品。如果您不熟悉如何使用这些产品，您可以拨打40066-81106与我们联系。我们有专门的维护工程师来回答您的问题。如果您不喜欢该产品或不熟悉使用方法，想退货，请用产品的原包装寄回，运费由您承担。
3.产品一经售出，如无质量问题，如特殊情况，概不退换。
【保修说明】1。我们出售的产品根据制造商的规定是有保证的。耗材，不保修服务。2.产品收到后7天内，如有质量问题需要保修，我们将承担往返运费。完全免费保修。3.如果产品有质量问题，需要在收到后30天内保修，运费由双方各自承担。4.收到产品后30天-保修期到期。如果有质量问题需要保修，来回运费由客户承担。
由于市场竞争激烈，很多客户只关心价格，而不关心保修，所以我们特别强调我们是唯一承担一半保修运费的商家，彻底贯彻为用户着想，为用户着想的服务理念。
评估描述:
我们店卖的是专业的产品和配件，涉及到一些专业知识。有些产品比较特殊，比如风枪和嘴因为厂家出厂前做的老化测试而发黄。这些在产品说明中有描述。如果买家不看的话，很容易造成误解，每个买家的心理标准和预期都不一样。因此，当您有疑问或对产品不满意时，请先联系我们。差评解决不了问题，但我们相信售后可以。
旺旺旺旺ID:jxus电话:0571-86981106 40066-81106
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