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哪里找京东的人工客服(京东在哪找人工客服)
现在的平台都比较智能,所以很多时候,你找的客服都是智能的。以JD.COM为例,很多人咨询过JD.COM客服,发现智能客服解决方案并不了解。这时候怎么转人工服务?下面我们来介绍一下这条信息。想找人力客服的可以继续关注。
我能在哪里找到人工服务?
1.首先,打开JD.COM的主页,点击顶部的订单进入订单页面。
2.输入订单后,您可以查看最近订单的记录和详细信息。你可以看到订单后面会有一个客服的图标,点进去就可以了。
3.可以根据情况选择售后或售中咨询。订购售后服务后,会弹出一个页面,输入要咨询的订单代码,然后点击确定。
4.点击确定后,将进入排队界面。轮到你排队的时候,JD.COM客服会自动给你发信息,然后你就可以咨询了。
当然,这不是联系客服的唯一方式。我们会告诉您其他联系方式。需要的时候可以根据自己的情况选择。万一其中一个联系不上,可以试试其他方法。
1.网站右上方有客服 按钮,将出现五个下拉列表。
2.点击进入联系人页面,将页面拉到底部。会出现三种联系方式。这三种联系方式可以解决大家的问题。
3.第一种是电话预约。点击输入后,在线填写您的编号和产品订单。提交即可,在规定时间内会电话联系你。可以详细说明问题和客服。
4.第二个是在线客服。点击进入后,可以选择需要咨询的问题类别。同时,您可以直接点击按钮,向客服咨询您的问题,并获得解决。
5.第三是我想留言。点击进入页面后,可以填写自己的疑问和建议,然后提交。我会在规定时间内给你邮件回复。当然这样会慢一些。
以上步骤可以满足你的需求,无论哪一个都很方便。建议你选择前两个,最后一个可能需要等等。当然,你也可以同时使用它们,看看哪一个能最快解决你的问题。
想找JD.COM的人工客服,可以直接联系在线客服,也可以拨打平台的热线,这样也可以联系人工客服。当然也可以考虑留言,不过这种方法会慢一点。可以根据自己的情况选择一个客服进行相关沟通。。
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