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和淘宝卖家有纠纷申请淘宝客服介入(淘宝纠纷怎么让淘宝客服介入)
对于企业来说，纠纷是不可避免的。不管你自己做得多好，总会遇到各种各样的人。有些是暂时的，有些是恶意的。淘宝介入一般谁赢？怎样才能打赢淘宝交易纠纷？
图1淘宝介入
根据淘宝官方的回答，如果买卖双方提供的证据有利，淘宝将决定谁赢。但在大多数情况下，买方是赢家。如果卖家有足够的资料证明没有错误，淘宝会介入，淘宝依然会公正处理，判定卖家胜诉。
但是，当卖方未能提供足够的信息时，一般会判定买方获胜。如果是特殊情况，如果是恶意申请投诉，恶意差评，恶意敲诈，都是判定卖家胜诉。无论是谁申请淘宝的介入，淘宝都会给双方3天的时间举证，并且需要在这段时间内提供相关资料。比如:聊天证明、物流证明、退货证明、退货后的开箱视频等。淘宝会根据双方提供的证明材料来判断谁更有利。
如果你想胜诉，你需要完美的证据。当买家已经进行了退货汇款，你需要收集相关证据，比如店铺发货截图、买家收货截图、旺旺聊天记录等等。当买家需要退货，并且已经邮寄回来，不要同意退货或者付款。取包时，需要对完成的拆包进行录像，避免少漏或不漏的情况发生。
图2淘宝客服
淘宝介入一般谁赢？淘宝交易纠纷如何胜诉的内容就是上面的介绍。只要我们提供相应的材料，我们还是会胜诉的。当我们需要买家恶意退货或退款时，一定要明确相关流程和步骤，以便于取证。想获取更多电商知识，请继续关注淘桥。
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