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双十一促销文案范文(双十一促销活动短信文案)双十一了你的手机是不是已经塞满了双十一短信，作为店铺运营的你在设计短信的时候会抓狂短信怎么设计?双11，将近三万左右的卖家，几十亿的短信，平均每个客户手机应该不少于十条短信，如何让用户能够记住你，如何让你的短信能够脱颖而出创造更大的价值呢?短信该不该发?该怎么发?小米创始人雷军曾说过一句话：病毒营销的关键不在渠道，而在内容;。双十一营销也是，最终玩的还是内容。一个营销要成功，是离不开内容这个关键点的，选对人找到方式的同时还要说对话，也就是你的营销内容要符合品牌定位和用户的口味，才能真正发挥营销的效果。所以如何让你的双11短信内容真正发挥效果呢?
第一:双11的短信类型有哪些？
1营销短信:包括双11预热、唤醒、关爱、双十一当天等营销短信。
2.服务短信:包括双11的订单付款提醒、发货提醒、延迟发货提醒、到货提醒等。发货和催单基本上是每个卖家都要参与的。关注玉子老师微信号:taoqao或者去论坛bbs.taoqao.com，或者加QQ: 64669304，一起打造爆款，赚淘宝钱！
第二:短信设计细节。
其实等你掌握了短信的要点之后，就不会那么难了。一、看短信设计细节:言简意赅，注重字数、流行词、精准投放、唤起记忆、客户变量信息、优惠信息、紧迫感和短信视觉(数字符号)。
作为一个文案新手，或者第一次设计短信，如果实在写不出好的短信，就按套路来！或者一般短信可以用以下格式写:昵称+营销主题+活动时间+推广点+店铺地址+签名。比如:亲爱的温新文，双11对开店有很大的促进作用。11月11日我们店五折，送iphone6！Wenxinwen.tmall.com【某某旗舰店】，你可以打开手机看看。其实很多营销短信都是遵循这个原则的。当然，想要吸引用户的注意力，提高转化率和roi，光靠这种短信是吸引不了客户的。那么如何才能根据用户的习惯来设计短信文案呢？
第三次双11短信内容挖掘和个性化短信。
1立足活动主题和卖点，发掘内容。
首先是活动类型。这是什么活动？活动的主题是什么？主题能否作为我们的营销内容点进行传播？对于双11来说，双11本身就是活动最大的主题，同时加入了双11官方规定的卖点，比如:五折，在五折基础上自己设计的卖点，抽奖免费赠品，优惠券等。所以在活动的主题和卖点上我们能挖掘出来的关键词是:双11五折，五折，五折，五折，五折，五折，五折，五折，五折，五折，五折，五折，五折，五折，
预热最重要的是你希望你的客户做什么？双11之前想让顾客做的是:收藏、加入购物车、分享、看红包、关注优惠券等。，所以短信文案要记得提醒客户这些行为。
参考短信:
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如下图:
2丶基于品牌和产品定位挖掘内容内容展示就是你的品牌和产品的展示。客户看到这些信息内容，就能知道你在做什么，同时吸引客户回来。即使客户不回来，也要让客户因为你的内容而传播或者记住你的存在。要做好这一点，就是要基于品牌和产品的定位和特点进行挖掘，从品牌的卖点、品牌的调性、产品的特点等方面进行深挖，从而找出其中的共性和消费者能够产生共鸣的点。然后将这些点植入到品牌营销的内容中。比如当淘提到pro 儿小二 大家可以想到淘宝，提到尹福 每个人都能想到因曼等。这些都是体现你的品牌和基于品牌挖掘出来的文化的文字，然后应用到你的文案中。有时，你可以在文案中插入你品牌的口号，潜移默化地影响消费者。
这次在双11，可以突出品牌名称和产品，唤醒用户的记忆。因为用户接收的信息更多，看过的店铺也更多，有时候你不告诉用户，用户可能就不记得你是做什么的了，所以你可以适当加上你做的品牌名称和产品。
参考短信:
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3 .基于用户细分和用户行为的内容挖掘
我们会把客户细分成群体，细分不是目的。细分更进一步的目的是分析客户，通过细分挖掘出客户的购买行为。然后，不同细分群体的客户可以向他推送不同的内容。要知道不同客户的关注点和购买你产品的初衷是不一样的。而且不同的客户群体对内容的认知点和关注点也不一样。根据用户的行为，要用一些关键词来唤醒用户对你品牌的记忆。
未付费客户:在原有活动主题和卖点的基础上，加入符合该用户行为特征的词语，例如，还记得我们擦肩而过的那一刻吗？还是说错过第一天就会错过双11？你下了订单却没带我回家。这个双十一我还在等你。哦之类的词。用来暗示客户已经
你有过的行为；
休眠客户:休眠客户可以基于时间挖掘内容。比如双11正好是我们相识100天纪念日。记得回来！我等了一百天双11才通知你，还记得我们一百天前的相遇吗？
如果你已经买过一个产品，可以突出产品的关键词，比如羽绒服、连衣裙、口罩等。，用这种方式来唤起顾客的需求。
当然，客户细分的类型有很多种，这里的重点是你要在客户细分的基础上分析用户的需求。
如下图:
参考短信亲爱的，你还记得你和我们擦肩而过的那一刻吗？双11来了，这次不要错过。整个房间打五折，惠友卷抢没有门槛。记得提前收藏【爱丽丝旗舰店】
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4.基于流行的在线事件和词汇挖掘内容。
通过引用知名事件和流行词语，对营销内容进行包装，形成自己的营销内容。这种营销内容往往能引起客户的共鸣，在短时间内提高客户的复购率。
可以回顾一下近几个月的热点事件和关键词，比如挖掘机事件。我们能应用它们吗？
参考短信:
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当天第四条双11短信
1.客户营销:当天的客户营销要直接粗暴。可以参考预热，只是在时间点上做一些调整，提醒客户现在回购。
2.订单催付:催付要细分，然后根据用户的行为突出文案。顾客双11不付款的原因是什么？从原因入手，通过短信解决用户疑惑。很多时候客户更关注这些点，比如是否便宜，是否有货，是否需要。所以要抓住这几点，同时区分新老客户，优化文案，比如加入亲爱的老客户，让自己和客户认同自己，提升用户体验。
如下图:
3丶发货提醒：发货提醒除了跟日常的类似之外，要注意延迟发货的客户要做到提醒，同时发货提醒的时候文案注意重点突出时间，提醒客户双11发货和物流会相对比较慢，提醒客户耐心等待或者提醒客户要多少天才可以到达。第五:短信详情。
1是否要添加链接？链接适合短链吗？
随着移动终端的快速发展，一定有很多人在考虑要不要添加链接，一些长链接要不要生成短链接。建议已经为移动端购买的客户可以考虑加入链接，但其他客户不建议太多的短链传输，因为用户对直接打开链接还是有戒心的。所以如果要添加链接，可以考虑直接添加主页地址。用户看完后可以直接在pc端输入网址，不需要在链接中添加【http://】。另外链接基本都是跳转到浏览器，而不是app。
2丶切忌弄巧成拙，注意一些黑名单和敏感词像下面这种类型的短信，会有两种效果，在提醒客户的同时，你的短信其实也是列入客户的网购欺诈的一条短信之一了。3丶短信还是有他的价值的如今，短信和电子邮件仍然是为数不多的有效营销工具之一。看短信的习惯，多年养成，一时半会儿改不了。就算不实时看，你是不是每天晚上都会把未读短信点出来？所以短信还是有它的价值的。不要想太多拦截客户不在乎的不看短信。尤其是双11这样的大事件。
在设计内容的时候，尤其是短信，要记住没有什么是文案的事。每个人都可能是内容和营销点的引爆器。所以在内容策划的过程中，可以借助全公司的力量集思广益，生产出更多的优质内容。同时，一个好的文案要多关注网络上的各种动态，了解各种当前的热点事件和段子，从而进一步提高专业人士对内容的认识和理解。不仅仅是双11，后期的各种文案营销，包括邮件文案的设计，都可以从以上重点来考虑。
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