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卖家没同意退款就寄快递(没收到货卖家不同意退款申请怎么办) 今天玉子看到了一个漏洞，就是如果买家选择了摩哥快递公司作为默认的快递公司，卖家中途更换了快递公司，买家收货后申请退款，即使客服介入，卖家也要退回给卖家，卖家会得到两个钱和货空！别看我的开店日期是2006年，但是正经店从上个月就开始上传宝贝了。 本店是从事汽车用品的，还有实体从事批发业务。 店铺价格和批发价基本持平，利润比较低。 刚开始的时候每天都有一单生意。也许我们只是把货送到了。我们想为我们的顾客服务，这样顾客就能得到好处。 每售出一件商品，都会附送一份小礼物给买家。 因为不熟悉淘宝的规则，没几天就遇到了棘手的问题。现在我已经给卖家退款了，但是我320元起的产品和赠品已经一去不复返了。 事情是这样的:那天，一个顾客想买一个测速雷达。 商品要让人耳目一新，三言两语交易成功。客户是福建人。 当客户未能发货时，仔细检查并附上一些小礼物。 当时我并没有太担心默认是大云。然后因为要去找EMS客户发货，有三四件。 因为我的产品是包邮的。 所以我以为放在EMS里会便宜点，以为什么事都没有。 谁知道呢？发货第三天，晚上9点左右，客户突然打电话来，说箱子里没有东西是空箱子。我说我会去看看。经过监控和询问相关包装商，100%的产品都在里面。然后我给客户打电话，客户坚持说是空盒子。我说如果你签了EMS，能找到物流吗？他说他没有签，但是事情现在。 我是通过EMS过程监控发现的，把从EMS发现的过程文档上传了。当天下午5: 00签收了产品。为什么收到货几个小时后给我打电话？他说他不在家。EMS把他的邮件直接放到他店里，后来在淘宝退款里说他还没来得及签收EMS就走了。 我说我们已经准备好交货了，不会出错。 然后他要求退款。我不同意他的退款要求，但我拒绝了。 后来他一直强调没有签收货物，我一直拒绝。这个想法非常简单。等了好几天淘宝客服，打了一个冷不防的电话，什么都没说。就让我说最后一句。你当时同意发大云，但是你没有发EMS是我的责任。我说如果退的话就退买家账户。当天午夜发短信给我，我会把包裹还给你。 已经半夜一点多了。哦，我的上帝。到目前为止，包装还没有收到一个悲剧。旺旺上的所有证据都表明你必须寄出任何快递。给我一个教训！
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