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为什么大多数企业的公众号都做的很失败呀(做公众号的原因)
微信官方账号成就了大量的自媒体写手，帮助他们塑造个人品牌。所以很多企业也想通过微信官方账号扩大自己的品牌影响力。但是大部分企业的微信官方账号都是极其不成功的~
流量、转化、活跃度这三个关键词，是衡量一个微信微信官方账号运营的指标！
微信微信官方账号体现的是阅读量，有多少人阅读；我们的文章大家看了几篇？你每天还是每隔一段时间看一次？如果你天天看，说明我们的内容粉丝很满意，很有粘性。
流量品牌营销指的是曝光和互动的量，品牌的传播就是品牌的曝光率。企业在央视做广告的目的是让更多的人看到企业的广告，是品牌的曝光。
我们在微信朋友圈做广告。例如，JD.COM在过去几天做了两个社交广告。目的是让更多人反复看到他的广告，形成记忆，加深和强化对JD品牌的印象。每次曝光他都有流量。所以我们说的流量，是指有多少人看过。这是交通。
在微信微信官方账号中，有多少文章被阅读，就代表有多少人阅读并打开了这篇文章。这是交通。以前我们在新浪网站首页投放广告，也是流量。后来我们用搜索引擎投放SEM关键词的广告，每次曝光都是流量。
做流量的目的是什么？
做流量的目的是让更多的人看到我们，看到我们之后会对我们产生好感，对我们产生兴趣，甚至产生购买欲望，想要下单，了解我们的产品和服务。如果没有流量，说明企业在互联网没有竞争优势。互联网的流量相当于在网上开店。有多少人来过我们店，有多少人从我们店门口经过，这叫流量。
如果很多人路过我们店，有一部分人来我们店，这些进店的人在网上叫做转化量。金额折算到我们店里之后，他可能就不买了。他可能会去店里看看，但是如果他不买，那么这个转化量还没有转化成销售额。
网络上也是如此。我们通过微信官方账号发了一篇文章。这篇文章包含有关我们产品的信息。可能他进去看了但没买。他不想知道更多。他不想深入咨询。这并没有产生销售。
什么是伪流量？
有些朋友，在自己的微信官方账号，尤其是一些企业微信官方账号，发布过一些与企业产品和服务无关的内容，一些八卦，一些战争，一些国学，一些谣言等等。有些阅读量很高，几万甚至10W+，但是如果这篇文章打开了，并不能给企业带来什么好处。此类内容带来的阅读量与企业无关，不会给企业带来任何利益。这是不对的。这个流量是伪流量。
企业在微信官方账号发布的内容必须与企业所经营的产品和服务相关。通过这种相对强势的相关内容，流量会转化为企业的资源，进而转化为企业的销量。所以在做企业微信官方账号的时候，一定要记住，内容要和企业的产品和服务、企业的客户和受众相关。如果一个企业把一些乱七八糟的文章，比如个人自媒体的热点文章转发到企业的微信官方账号，虽然也会带来一些阅读量，但最终还是会伤害到企业的品牌。
因为企业的粉丝在企业品牌的语境下关注企业的微信官方账号，而企业发布的内容不符合这个场景，那么粉丝对企业的判断就是对企业的品牌给予负面的标记。我们知道，任何品牌，不管是什么样的品牌，与你的客户、消费者、合作伙伴建立权威的信任关系是非常重要的。而上述行为恰恰是在破坏这种信任关系，得不偿失。这种行为不会给企业带来任何好处，反而会带来伤害。
转化量意味着企业通过营销、内容发布、活动等方式有大量的曝光，带来大量的流量。比如很多人看过企业的文章，积累了很多粉丝。这时候就要考虑如何转型了。
转化量的第一个关键词:咨询量
比如企业发布的关于产品的文章，或者某些活动，都会引起粉丝深入了解和购买的兴趣。这种找企业客服聊天沟通咨询的，叫咨询量。比如教育行业，它是一个无形的产品，客户在购买之前肯定会反复咨询你；比如我们要去旅游，签合同之前肯定会咨询很多问题。这叫咨询。
咨询通常是购买前的一个动作。咨询越多越好。因为我们的销售顾问会把咨询变成销售，对于一些行业来说，把流量变成咨询是我们的关键一步。
如果流量不能转化为咨询量，那么我们市场部和宣传部之前做的很多工作都是无效的。企业必须将微信官方账号的文章曝光导向企业的客服和企业的销售顾问。让销售顾问将这些询问转化为客户。
所以转化量的第一个核心是流量能否转化为咨询量。通常有一些技巧可以把它变成咨询。网上叫落地页，是微信官方账号的文章，宣传页，设计是否能引发别人的咨询。好的文案是能引起别人参考的文案。
我们很多微信官方账号的内容犯了一个非常大的错误，就是这个内容很好，很干货，但是看了你的文章，人家就没有一种想咨询你，想买你的欲望了。这是一个很大的错误。在很多销售高手里，他们经常发的内容不是干货，但能让你想马上问他，问他的兴趣。当你咨询的时候，他可以直接销售。
备注:
登陆页是指访客在其他地方看到你发的有明确主题的特定营销活动 mdash通过电子邮件、社交媒体或广告等发布的诱人优惠。，点击后会链接到您网站的第一页。
通常登陆页各种吸引人的优惠信息背后都是一种发现和收集潜在消费者信息的形式，目的是将访客转化为潜在客户，并根据收集到的信息继续跟进。登陆页面为访问者提供了一个超清晰的目标 访问体验:通过呈现特定页面，为他们指出一条清晰的路径，继续加深与你网站的关系。
在微信官方账号中，当有流量要转化为咨询的时候，非常干货的内容从销售的角度来看并不是最好的方式。我们传播了很多干货之后，人们可能就没有需求了。从销售转化的角度来看，我们在微信官方账号看到一些纯干货，这并不是最好的转化方式。销售文案往往比内容非常干的干货更有质量。微信官方账号，写得很干货的，因为转化能力弱，经常把销售搞得一塌糊涂。
销售转化是一种诱导行为，扔给你一个很吸引人的东西，找到你的痛点，但是他不会直接告诉你答案。如果你想知道答案，你就得付钱。这是销售副本。
是时候决定了:要不要放弃微信官方账号？
转化的第二个关键词:资源量
B2B企业很难进行线上交易，也很难进行线上咨询和转化，但可以通过微信官方账号积累大量资源。这样的资源可能是上游或下游，代理商，分销商或终端运营商。
微信官方账号的宣传能给他带来很多潜在合作伙伴的关注，我们称之为资源量。微信带来的这些人不是你的客户，他们买不了你的东西，但是他们可以和你合作。这是资源量。
数量也很重要。比如我们可以用微信微信官方账号进行招商，有的企业，他用微信微信官方账号进行招商，还是很成功的。他把微信官方账号做得很好，吸引了很多潜在合作伙伴的关注。那么，当他有一天发布了自己的产品和新产品，需要招商的时候，这个时候，他就会在微信官方账号里激活这些潜在的合作伙伴，把他们变成他的资源，把这些他熟悉的，通过微信认识的潜在合作伙伴，引导到线下交流合作。
所以通过微信官方账号有目的的运营，可以带来资源量。只要我们提供粉丝感兴趣的内容，就能吸引他们。这是获取资源量的方法。
转化的第三个关键词:销量
咨询或资源的多少最终会体现在销售数字上，最终会转化为企业的营收。所以我们做微信官方账号，除了维护和推广品牌，建设品牌，推广产品，我们第二个更重要的目标就是转型的问题。如果不能把微信官方账号的内容转化为咨询量、资源量、销量，那么我们做这个微信官方账号就没有意义。
大品牌，他们在微信官方账号的目的主要是维护/推广品牌，和粉丝互动做服务，提升体验，但也能带来转化。比如海底捞的微信官方账号已经吸引了600万粉丝，600万粉丝长期关注，每个月会提醒去海底捞几次。原来他们一年可能会吃几次火锅。现在通过各种优惠券和活动，消费频率可以提高两到三倍。所以使用微信官方账号的好处会增加他们的复购，这也是销量的反应。
从这个角度来说，微信官方账号也具有客户关系管理CRM的功能。他不仅仅是服务，而是通过服务转化销售。微信是一种生态营销。只要做好了，就会给我们立体的回报，包括品牌，销量，合作资源。还可以让我们的老客户进行重复购买，老客户可能会帮我们介绍客户，进行更大的宣传等等。这个回报比过去百度营销和搜索营销好很多，比我们店面营销好很多。这就是生态的力量。
一般来说，一个粉丝对微信官方账号的关注持续时间在三个月左右。一个微信官方账号运营两三个月，就会进入低迷期。这个时候，我们这些从事微信营销和微信运营的人，就发挥你的策划能力了。目前我们在微信官方账号运营的工作人员，往往花在编辑上的时间太多，花在策划上的时间太少。
当微信官方账号发展到一定阶段，就要考虑如何迭代。如何再次调动粉丝的热情？让他们重新燃起对我们微信官方账号的热情。当我们在微信官方账号进入低谷期，不活跃，阅读量上不去。我们的主编应该想想怎么激活这些睡着的粉丝。
微信官方账号有很多互动功能，这些互动功能也是一种手段。比如在原消息部分，比如在文章末尾，比如如果我们为了一个抽奖搞一些活动等等。，我们都可以考虑和规划。通过这些计划和活动，再次激活粉丝。因为粉丝不激活就是僵尸，即使平台有几百万粉丝，其实也没有太大价值，因为活跃粉丝太少。
上次有个大报的微信官方账号阅读量只有15000，但是他告诉我他的粉丝过百万，但是阅读量只有10000多，粉丝都变成僵尸了。这种情况是我们应该注意的。平时微信官方账号要不断停用和激活。
我们的新媒体团队必须有人做策划。想破脑袋怎么和微信粉丝互动就显得尤为重要。大家有没有注意到，在最近的微信微信官方账号里，他给粉丝底部加了一些功能？你可以看到他的标签是互动的，下面有留言，消息，特色消息。所以这三种方式都是微信微信官方账号开发的新功能。为了增加粉丝和我们的互动，进行标签管理。腾讯也在考虑如何让微信官方账号粉丝更活跃。这个功能特别重要。
我们要做的是品牌流量，而不是与品牌无关的流量。有效转化流量是我认为非常准确的微信营销方向，就是做品牌流量，有效转化这些流量。这是我们在微信官方账号做生意时应该坚持的一个信条。
所以你会看到像华为这样的微信官方账号，阅读量其实不高，IBM的阅读量也不高，通常只有一两千。但是我们知道他们都属于世界级的超级公司，他们的流量在我们看来似乎很小，但是我们要知道这些大品牌的流量质量，他们的价值是相当高的。。
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