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虚拟物品闪电发货属于消费者保障服务吗
淘宝闪电发货(虚拟商品)申请赔偿基本条件相关问题;
1.买方申请赔偿的卖方已参加“消费者保护服务”并提供“虚拟商品闪电发货”服务;
2.买方已要求卖方提供“虚拟商品闪电发货”付款被卖方拒绝,或联系不上卖方,或卖方中断其运营或服务;
3.买方的主张在形式上符合相关法律法规;
4.23:00-次日9:00之间支付的交易,不能申请赔偿。
5.买受人提供证据证明与出卖人的交易时间(从买受人付款时间到出卖人实际发货时间)超过2小时(移动联通小灵通计费中心类目下计费方式选择在线慢充:72小时)且出卖人拒绝履行承诺;
6.索赔金额限于以下约定金额:
交易金额在50元以下,赔偿金额10元;
交易金额在50元以上(含50元),赔偿金额为(10+交易金额*5%)元;
7.买家提出“虚拟物品闪电发货”付款申请应在交易成功之日起14天内提出,或按照付款规则退款。
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