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网店如何提升客户体验
亚马逊CEO贝佐斯曾经说过: 我们赚钱不是靠卖东西,而是靠帮助消费者做出更好的购买决策。 那么,电商如何做好用户体验呢?
作为淘宝电商,店主都知道做好用户体验的重要性,但真正能做好的人很少。一个完美的用户体验,应该是从视觉体验、交互体验、内容体验、产品体验、功能体验、信任体验、服务体验、购买体验、售后体验全覆盖。
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