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碰到淘宝恶意拍单怎么办呢
淘宝有没有被列入黑名单或者订单异常的卖家?如果出现这种情况,你很可能会遭遇淘宝的恶意拍卖。作为卖家,你会坚决对恶意拍卖说不。
以下是恶意拍卖的一个例子:
1.收货地址不全,如XXX省XXX市XXX街;
2.违法信息和广告信息出现在接收地址;
3.特殊符号出现在接收地址,如:* #$^;
4.接收电话号码为空;
5.接收电话号码不存在。
但是遇到恶意拍卖也不要慌,卖家要多收集恶意拍卖的信息,马上备案。
备案通过后,定义为恶意拍卖。商家单方面取消未付款订单,平台不会视为非法运营;如果订单被定义为恶意拍卖,且已付款,商家不会因为发货延迟而被处罚。
归档方法:
对于单单,直接点击旺旺反馈;对于多个订单,提交前需要做一个excel表格。下图是表格形式的。
无论你在淘宝开店,无论遇到恶意差评还是恶意拍卖,都不能坚决说不,更不能助长不良风气的蔓延。收集证据提交给淘宝小二。更多淘宝开店经验,请持续关注淘宝开店专栏。
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