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电商数据分析思维入门
边肖认为,一个优秀的数据分析师必须具备三个特征:擅长数据,善于思考,懂业务;什么是思考?如何培养思维?
【前言】来一次思想的洗礼
数据分析最难的不是EXCEL技能,不是SPSS和R语言,也不是SQL技术。
而是思考!
不善于思考的人,看事情总是得出片面的结论,什么问题都不加思考就脱口而出................................................................................................................................................. hellip
如果你恰好有上面提到的这些表现。请不要担心。认真读完这四篇文章,有一次思想的洗礼,你就会变得不一样。
数据思维导论:迂回
数据分析不是脑筋急转弯。我们不需要在别人提问的3秒钟内给他们答案。
聪明人的做法是问提问者一系列问题,找出提问者的 动机 用 目的 然后尽量帮她分析解决问题。
简单来说,向提问者提问,找到合适的动机,在问题中找到答案,就是迂回。
使用一个 闺蜜之间翻船 这个故事说明了迂回的重要性。
注意,这不是情商测试。边肖想告诉你处理问题 思考 -put ;第一;问题 反问道,找出提问者的 真正的动机 之后,分析解决。
听着,
第一种情况,女朋友的倾诉(需求)被忽略,船就秒翻了;
第二种情况,可能你的闺蜜只是想找个话题炫耀一下她的男朋友,你却跟人家说没用。
第三种情况,先问为什么,让闺蜜继续吐槽,知道 动机 之后又帮助指导她解决,船升级了;
再举一个很多人都会遇到的例子。
负责销售部门的人问你。上周,我们的表现没有达到标准。请帮我分析一下。原因是什么?
这个时候,你怎么回答?
君会说: 是啊,我也在想。我查一下数据再告诉你。
君会说: 哦,我写报告的时候也发现了。我认为商品有问题,因为本周的销售率只有* *%。
c会说: 是的,我查了资料,初步怀疑商品有问题。但是,我想知道你上周有没有做销售策略的调整?
如果是你,你会是君A、君B还是君C?
现在,让我们总结一下迂回的两种技巧:
1.向提问者提问,通过问题找到提问的动机。然后判断分析;
2.问自己问题,不断问自己问题,通过问题整理分析思路;
问一个好问题,问一个核心问题。能让我们的分析事半功倍。
通过问题寻找答案,或者缩短寻找答案的过程。这是迂回!
最后,为了证明朋友们已经掌握了 绕道 技巧。边肖的首次亮相对每个人来说都是一个非常有趣的问题。
1.下图为2016年4月女装销售趋势:
(注意,以上截图来自 得到真相:聚集高性价比的品牌群 行业分析 行业概述 )
2.下图为2015年4月女装销售趋势:
(注意,以上截图来自 得到真相:聚集高性价比的品牌群 行业分析 行业概述 )
两年之间平台销售趋势有明显变化。
所以,问题来了。你怎么看待这种变化?你会问自己什么问题?
边肖会问这个问题:
1.2016年4月发生了什么?为什么和去年的节奏不一样?
2.2016年4月,平台出现4次销售高峰。我的品牌受到了哪些冲击?
3.2016年4月,我的品牌的销售趋势是否与平台相同?性能达标吗?
4.同期我品牌的竞品参加了哪几波?他们的成绩如何?
5 、 hellip hellip
没完没了的问题,问的越深,了解的数据就越多。数据分析能力就是这样上去的。
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