今天有麻布岗信息网小编为大家分享以下内容：
淘宝退款管理相关知识讲解图片
退款在淘宝很重要，涉及到我们售后服务的质量，所以我们可以把售后服务的质量理解为一个服务砝码。如果我们退款处理不当，淘宝会判断我们的服务有问题，所以会扣一个服务权重，然后我们的店铺和宝贝权重会有一定的扣分，排名就会降低。所以对于我们店铺和宝贝重量来说妥善处理退款是非常必要的，所以本文就为大家讲解一下淘宝退款管理的相关知识。
1.首先登录淘宝中心后台，在左侧菜单栏找到客服管理，点击客服中的退款管理，如图。
2.单击 退款管理 进入如下所示页面，包括退款单号查询和我申请的退款。
1.如果退款订单过多，可以在上面的订单号搜索框中查询，也可以按范围搜索，比如退款申请时间、退款状态等。
2.我收到的退款申请是指卖家收到的关于买家的退款申请。这时候卖家就需要在这个界面查看了。作为卖家，买家在退款过程中首先要申请退款，然后卖家同意，买家寄回宝贝。卖家收到宝贝后，会点击这里同意退款。
3.我申请的退款是指我作为卖家在淘宝上购买时申请的退款操作。
这部分告诉你如何处理我们的退款管理。如果我们处理好退款管理，淘宝就能给我们一个服务权重的判断，因为退款管理就是售后服务这样一个过程。如果我们处理好退款管理，淘宝就能判断出我们的服务是及时有效的，会给我们的服务权重加分，从而提高店铺和宝贝的排名。希望这篇文章能帮到你！
麻布岗信息网(www.517338.com)综合在线信息,汇聚城市生活,美食,购物,旅游,房产,交通,家居,财经,教育,健康,娱乐,历史,汽车,生活消费门户网站
