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淘宝退货费用
淘宝店铺的消费者保护费怎么退?淘宝学校为你解答。退还消费者保护费就是解冻押金。
卖家可以申请解冻,退回消保提交的保证金。不是如下:
如果您已经提交了消费者保护保证金,想要申请解冻保证金,您需要点击 首先。申请解冻存款 提交解冻申请。解冻押金不会退出消费者保护~
第一步: 卖家中心 消费者保护服务 单击 。申请解冻存款 (如果是特色服务,需要退出特色服务点击申请解冻)
第二步:点击申请,解冻成功,系统开始判断您是否符合解冻存款的条件。如果是,系统将立即解冻存款。
第三步:不满足解冻条件,会有具体原因导致存款无法解冻。
第四步:根据无法解冻的原因解决问题后,可以点击申请解冻存款(执行第二步)。
申请提交成功后,卖家需要满足以下条件,系统才会解冻保证金。
1.没有未完成的基础服务转移单。
2.没有处理预付款投诉的记录。
3.没有正在处理的未决索赔记录。
4.淘宝支付基金没有需求票据。
5.没有未完成的消费者保护交易记录。
6.没有15天内交易成功的消保交易记录。
7.没有45天内交易成功的30天维护服务记录。
8.没有未结清的退款记录。
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