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淘宝退货运费险怎么购买不了(淘宝退货如何用运费险)

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-12-04  来源:互联网  作者:麻布岗信息网  浏览次数:493
导读

今天有麻布岗信息网小编为大家分享以下内容: 淘宝退货运费险怎么购买淘宝退货运费险在方便的同时也存在很多问题。本节主要说明淘宝退货运费险的优势和问题。一.优势有了退货运费险,退货的成本会被转嫁,买卖双方的利益有望得到保障。在购物中,如果卖家参与 退货运费险(卖家) 对于想购买消保服务的买家来说,购买前可以增强信心,购买后可以加快退货的沟通成本和经济成本

今天有麻布岗信息网小编为大家分享以下内容:

淘宝退货运费险怎么购买

淘宝退货运费险在方便的同时也存在很多问题。本节主要说明淘宝退货运费险的优势和问题。

一.优势

有了退货运费险,退货的成本会被转嫁,买卖双方的利益有望得到保障。在购物中,如果卖家参与 退货运费险(卖家) 对于想购买消保服务的买家来说,购买前可以增强信心,购买后可以加快退货的沟通成本和经济成本,改善退货体验。对于买家来说,由于保险产品具有保费低、易投保、理赔快等特点,更能有效满足买家的需求,使产品销售顺畅。

二。问题

1.退货运费险的理赔存在漏洞。

(1)不单独退货的,不能全额赔偿。

在调查过程中,有消息称他在去年12月向同一个卖家下了5单,买了5份退货运费险,最后因为不满意而选择退货。货物较重,网友以45元支付运费。但申请退款时,只有一张保单有效,其余均被拒绝。几经交涉,保险公司客服人员解释说,保险理赔是以退货物流号为准,一个物流号只能赔付一份保险。也就是说,由于该网友没有单独退货,他买的其他四份保险即使退货也无法理赔。

经证实,在某网购网站购买商品退货运费险时,发现购买保险时有明确字样 购买退货运费险,可赔付9元退货 ,挨着 ? 话,点进去是退货运费险(买家)保险协议,上面有上述条款的规定。虽然有明文规定,但建议 藏语 这样的隐瞒还是引来了大众的吐槽,他们都说 问号就是合同。隐藏的如此之深,这样的条款有陷阱之嫌

(2)发错单号不予赔偿。

根据退货运费险(买家)的保险协议,如果申请退货时填写的物流单号是无法核实的虚假单号,保险公司将不承担退货运费险相应的保险责任。无法解决所有索赔 陷阱 相比之下,因为单号填写错误无法修改而被拒绝赔偿的买家更加委屈。退货当天,张某填写了保险理赔申请,但后来被物流公司告知,快递单号太旧,要换一个新的,所以把单号改了。随后,张发现索赔申请中的物流号无法修改,仍然是因为 物流单号填写错误 并被拒绝赔偿。在调查中,也出现了一些类似的案例。

通过数据收集,在各大投诉网站中,此类投诉排名第一,各方买家苦不堪言。每转一圈填错十几位数的运单号是很正常的。不给主动发现错误的买家改过自新的机会是不合理的。

(3)非指定物流不予赔偿。

调查中,有人反映他在某知名网购网站上为家里买了一个燃气灶,并投保了运费险。退货时,他选择的物流公司是当初提货的物流公司,却被拒绝赔偿。咨询保险公司客服人员后得知,被拒赔的原因是 选择一家没有和淘宝平台签约的物流公司 。

在退货运费险(买家)保险协议中,并没有特别强调这一条款,也没有告知有哪些物流公司与淘宝平台签订了合同。对此,学生对此感到愤慨。如果不是这种情况,很难知道有这样的规定。即使每次都买了运费险,也不总是退。偶尔会因为各种原因拒绝退货,很难不体现出为退货投保运费险的真正意义。

2.道德风险和逆向选择

(1)无风险套利交易

继职业差评师之后,职业保险骗子已经成为寄生网购平台的新业务。近日,有媒体曝光了这些职业保险诈骗者的具体操作流程:他们通常会购买退货运费险,或者在七天无理由退货的平台下,选择赠送带有退货运费险的商品,然后找便宜的快递公司低价退货,赚取赔偿与退货成本之间的差价。比如上海到广东的单保险公司赔偿9元,而一些小的快递公司,在行业激烈的竞争环境下,甚至6元就能把这单活接下来。当差价到3元的时候,一天退50单就有150元的收入。

根据退货运费险的赔付规则,系统会根据买家收货地与卖家退货地的距离来判断退货运费的赔付金额,从5元到20元不等,如上海到5元,内蒙古到20元,西藏,并明码标价。专业保险骗子在选择快递公司时,保持费用低于赔偿标准。这些差价看似是小钱,但多方面积累也会是一笔不小的收入。

(2)逆向选择普遍存在。

网购运费险的一个明显劣势是其逆向选择难以避免“对于寿险和一般财产险来说,未来风险往往难以确定,而网购退货运费险则不同”。特别是被保险人,尤其是买方的被保险人,在网上选择商品时,可以在一定程度上预测未来退货的可能性“当他觉得商品有可能退货时,他会购买退货运费险,但当他知道肯定不会退货时,他就不会购买。这种情况在网购保险市场已经普遍存在。比如穿衣服鞋帽等商品时,图片和实物的效果往往会有很多差异,退换货的可能性很高。因此,消费者在购买此类产品时,更倾向于购买网购退货运费险。

对于卖家来说,如果退货率低,投保退货运费就不划算,所以只有退货率高的卖家才会选择投保。这样,无论是卖方还是买方,都只有回报率高的才投保运费损失险,导致该险种存在严重程度的逆向选择,从而影响保险公司的经营利润和积极性。

以上是淘宝卖家购买运费险的优势以及需要注意的一些问题。希望能帮到你!

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关键词: 淘宝 运费
 
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