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淘宝网上开网店如何降低成本的方法
很多人选择在淘宝上开店,大多是因为网上开店成本低而创业。网上开店最大的好处就是门面费和水电费少,但这并不意味着网店的成本会少很多。现在的网店都需要小心翼翼,所以控制小成本的淘宝友的成本就显得尤为重要,尤其是开多家分店的时候。本期我们就来看看淘宝的网店如何降低成本,哪些地方可以小心。
一、人工成本的小算盘
淘宝旺旺在线咨询方便了客户和卖家的沟通,但卖家也很头疼。旺旺一上线,卖家就必须回答所有上来询问的顾客。和人见面久了,也可能因为反应慢而对客户不满。最郁闷的是,你经常要在旺旺上多次回复清楚写在商品描述里的问题,这对卖家来说是巨大的精力和时间浪费。
应对方法:
1.启用旺旺的自动回复功能。淘宝旺旺的自动回复功能里有很多巧妙的使用方法。巧妙地引用一些预设的链接,可以把客户带到店铺首页或者你的个人空房间。在那里,你可以把顾客经常问或遇到的问题汇总起来,详细写下来,让顾客对常见问题有个大概的了解,增加对店铺的信任。具体操作很简单:登录旺旺后,在菜单中找到自动回复,进行设置。
2.巧用淘宝旺铺服务。在淘宝旺铺功能中,有自定义页面和掌柜推荐宝贝。前者便于你尽可能多的向客户展示自己店铺的购买流程和店铺特色,可以帮助客户了解你店铺的全貌和特色,给他们留下深刻的印象。后者帮助你及时准确地向客户推荐你近期的促销产品,从而达到增加人气和销量的目的。这个功能需要向淘宝支付30元/月。
第二,用制度区分利益
对于拥有多家分店的店主来说,如何让加盟商和自己共同发展,合理分配利用,是一件非常头疼的事情。在这种情况下,就要以制度来区分利益,一切按制度来管理。下面介绍几种方法,供参考。
第一种:销售差价的加盟代理制。这种方法是目前最常用的一种。简单来说就是加盟代理商为网店找客户的一种方式,网店和代理商找到的客户完成交易后,代理商赚取差价。配送和发货都是由总公司完成的(比如总公司给代理商的价格是45元,代理商给客户的是50元,交易完成,代理商从总公司拿到5元的差价)。
优势:代理商一般不需要资金投入,只需要一台电脑,上网,寻找可用的销售对象。这种方式准入门槛低。网店可以和很多加盟代理合作,使交易量大大增加,实现可观的利润。
缺点:这种方式完全由代理商包办,客户和总店的关系比较薄弱。加盟商根本不了解商品的特点、质量、包装,容易引起纠纷。
第二种:分行制。其实这种方式和传统开分店基本类似。分店向总店支付一定的加盟费,总店向分店提供商品和现有客户资源。分支机构要遵守总公司的特许经营合同,自负盈亏,即总公司和分支机构相对独立。
优点:分公司可以借助总公司的口碑和成功的运营经验快速成长,按照这种合作方式,分公司可以获得更高的利润,可以充分调动分公司的积极性。对于总公司来说,这种方式可以进一步提高市场份额,增强竞争力。
缺点:这种方式的缺点是加盟分店的准入门槛高,分店要有相应的资金和人力的投入。
第三,包装成本,精打细算。
网店在包装成本上比实体店贵。除了合理安排包装时间外,还应尽量使用包装外壳。包装可以分为三个方面:
首先,文件袋。一般来说,文件袋是用纸做的。稍加改造后,它们可以用来装体积相对较小、重量较轻的东西,比如书籍、光盘等。除了让亲戚朋友在办公室找,快递公司的这种文件袋是免费的,可以多要几个。
第二,塑料袋。当我们在超市或其他地方购物时,我们经常会给我们一个又大又耐用的塑料袋。留着吧,用透明胶封好。也可以作为很好的外包装。这种塑料袋既耐用又防水,所以很实用,可以用来包装大而软的物品(比如枕头和毛绒玩具)。
第三个是布袋子。用布袋的好处是重量比较轻,但是也容易被挤压。一般可以选择不怕变形的商品。最好把旧衣服缝成白色。用的多的话可以去批发白布,量大便宜。可以在包装上写上收货地址等信息,注意把线缝紧,这样你的货就不容易掉出来了,给买家更好的印象。
另外,邮寄和快递费用的控制也要非常小心。相关阅读:淘宝店如何降低网店的邮寄和快递成本?
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