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淘宝秒杀经验
当大多数卖家都在努力提高自己店铺的流量时，淘宝上出现了一群新的小众卖家。他们不做直通车，不做钻展，连宝贝的数量都不到10个。但他们每次新品上架都会被几千人抢购，几秒钟内全部下架。淘宝秒杀店是怎么做出来的？让我们拭目以待。
发现番茄家园是一个偶然的机会。开店的时候发现店里只挂了几张图，首页还有一大堆不合逻辑的抱怨，说是网店，其实看起来更像私人博客。然而，这样一家店，却在两年时间里，收集了7万件藏品的人气，以及三冠的口碑。怎么可能查不出来呢？
质量好，客单价高也可以秒杀。
说起秒杀，人们的传统印象就是低价，而低价对人们购买欲望的刺激往往是最直接的，所以才会形成千人抢秒杀的局面。番茄家主营女包，每件商品客单价在300元左右。在淘宝包的品类中，这是中上的高价。而这种中高端价位的商品你是怎么做的 秒杀 那又怎么样？
去过她家的顾客普遍反映，她的产品不仅款式漂亮，而且质量高，堪比大品牌，价格也比大品牌实惠很多。因为质量好，大多数在番茄之家待过的人都会选择再来。所以，虽然是单价高的商品，但由于质量好，人们也会愿意为它买单。
好的质量不仅仅是完美无瑕的做工，更多的是对细节的关注。用番茄自己的话来说，就是看款式，看质量，看性价比。这三个说起来容易，其实并不简单。首先，选钱的时候，包包的设计很重要。设计是这个包的灵魂。一个大方、简约、明快、有特色的包包，才会有卖点，更能吸引大众。其次，看包的质量。质量是基础。对于品质的挑选，不仅要求材质好，还要求拿在手里有重量感。这种厚重感是由皮包各个部分的细节形成的，比如五金材料好不好，包的内衬怎么样，边缘的剪裁怎么样，做工是否方便 hellip hellip从每一个细节去观察和感受。当这种对包包的严格挑选成为一种习惯，我会对包包的挑选更有信心。即使款式和做工都很好，如果性价比不高，也会影响销量和评价。因为番茄对袋子的要求比较严格，所以每个选的都只有十几个甚至几个。店里款式不多，但东西都卖得很好，赢得了好口碑。
独家供应很重要。
虽然商品质量好可以赢得顾客的青睐，但如果款式大众化就很难吸引买家。我们能够以正式的方式结束这种情况并找出它是什么的另一个原因是，番茄屋中的一切都非常 独自一人 每一款都是淘宝上少有的款式。
就像西红柿一样，每次在挑钱之前，你都会先知道淘宝上哪些型号已经在做了，哪些已经在淘宝上爆款甚至泛滥了。挑货的时候会刻意避开这样的款式。随着淘宝产品同质化越来越严重，对店铺产品的要求也越来越高。如果只是一味追求网络爆款，商品就缺乏卖点和市场竞争力。所以独特的风格也是聚集店铺人气，打开销路的法宝。卖家要选择适合自己店铺风格和定位的独特款，把有亮点的款做成店铺独有的，提升自己店铺的知名度和竞争力。
因为对款式质量和性价比的要求很高，外贸货成了西红柿的首选。外贸质量好，性价比高，更重要的是生产数量固定有限，跟单和补货订单少。很多人觉得工厂的货一出来就有几百上千的订单，拿到所有的钱压力就大了，但外贸货不是这样。外贸属于工厂加工，所以能出货的数量会或多或少，卖家可以根据自己的情况量力而行。刚开始做番茄生意的时候，因为资金和能力不足，每次去工厂都只拿小货(也就是少量的钱)。虽然金额不大，但是对于淘宝销售来说，我在这笔钱上变得独占了。
还有厂家怎么给独家货源？西红柿要和厂家搞好关系。就她而言，每次去工厂拿货，虽然选择的款式不多，但总能拿到整批货。对于制造商来说，这减少了库存压力。同时我在销售的时候也不会泄露品牌信息，一定程度上降低了厂家的风险。还有就是要及时把钱还给厂家。和厂家建立了良好的合作关系后，厂家也愿意把款式好，价格实在的款式推荐给自己。
买家成为自己的营销助理
淘宝上有不少秒杀店。 小一家 、 虫饭 都是大家熟悉的秒杀店。但是这些秒杀店更多的是靠促销手段，用 饥饿营销 把某款做成秒杀爆款的方式。番茄之家的顾客普遍表示，虽然那些秒杀店的价格也很实惠，但服务往往跟不上。在番茄家，不仅买东西放心，服务态度也很好。他们喜欢番茄亲切清爽的个性。
每一款新品之所以会被秒杀，不仅仅是商品的好设计和高品质，更重要的是客户的维护。拥有庞大的粘性买家群是秒杀店的基本要素之一。番茄说，她刚开店的时候，虽然很多地方不如大卖家，但她会认真接待每一位顾客，不仅给他们介绍产品的信息，还会和他们聊工作和生活，把买家当朋友。从买家那里，你可以获得很多有价值的信息，比如他们对自己店铺的建议，他们喜欢的款式，他们更能接受的价格。这些都是你需要改进的地方。在与买家建立良好的关系后，会对老客户实施一系列的维护措施，比如会员特别优惠，新品提前预告，或者特别推出一些特价的新产品、新机型让老客户购买。依靠老客户的口碑，用户基数自然庞大。再加上商品的独特风格和高品质，自然会建立起口碑信用。
这种 圈子效应 现在已经被越来越多的卖家应用。把有共同兴趣的买家聚集在一起，让买家通过QQ群和微博互相交流秒杀经验和购物经验。当卖家在微博中上传一款新品的预告，买家就会争相收藏并分享到微博上，让这款产品的信息传递给更多人。于是信息被广泛传播，看到的人如果喜欢，也会收藏转发，再把这个信息传播给更多的人，这样循环往复。人们对这种口碑产品的信任度很高，所以买家的粘性很大。
依靠买家建立良好的口碑，不花钱用口碑营销为自己的店铺造势，店铺的人气也迅速飙升。但高销量的同时，后续的维护也很重要。保证好货的质量和交货速度，提供良好的售后服务。只有提升买家的购物体验，才能赢得更多的好口碑。
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